1. В государственных социальных службах осуществляется социальное обслуживание следующих категории семей и детей (В редакции Закона Орловской области от 13.08.2009 г. N 943-ОЗ):
- многодетные семьи;
- неполные семьи;
- семьи, имеющие в составе инвалидов, людей с ограниченными возможностями, неизлечимо больных, лиц, страдающих психическими заболеваниями;
- семьи, имеющие доход ниже регионального прожиточного минимума;
- семьи беженцев и вынужденных переселенцев;
- семьи безработных;
- приёмные семьи;
- молодые семьи;
- семьи с неблагоприятными внутрисемейными отношениями;
- семьи несовершеннолетних родителей;
- иные семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- дети, оставшиеся без попечения родителей; дети-сироты; дети, находящиеся под опекой и попечительством граждан; усыновленные дети;
- дети с социальной дезадаптацией;
- дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями;
- дети - жертвы насилия (в т.ч. сексуального); дети, пострадавшие в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, стихийных бедствий и катастроф;
- дети без определённого места жительства;
- иные категории детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальном обслуживании.
2. При получении социальных услуг члены семьи и дети, не воспитывающиеся в семьях, имеют право на:
- доступ ко всему комплексу социальных услуг, необходимых для преодоления трудной жизненной ситуации;
- дачу согласия на предлагаемые социальные услуги или отказ от них; выбор учреждения, вида и формы социального обслуживания производится в порядке, установленном Правительством Орловской области (В редакции Законов Орловской области от 28.12.2004 г. N 470-ОЗ; от 30.05.2006 г. N 598-ОЗ);
- уважение чести и достоинства, гуманное отношение работников учреждений социального обслуживания семьи и детей, неразглашение информации о себе и других лицах, представленной работникам учреждений социального обслуживания семьи и детей в конфиденциальном порядке; защиту своих прав и законных интересов.