10.1. В период действия договора страхования страхователь (уполномоченный страхователем орган) имеет право:
10.1.1. Досрочно расторгнуть договор с обязательным письменным уведомлением страховщика не позднее чем за 30 дней до даты предполагаемого расторжения;
10.1.2. Получить дубликат страхового свидетельства в случае его утраты.
10.2. Страхователь обязан:
10.2.1. Обеспечить своевременную уплату страховых взносов.
10.2.2. При заключении договора страхования сообщить страховщику о всех известных ему обстоятельствах, имеющих значение для оценки страхового риска в отношении принимаемого на страхование жилого помещения.
10.2.3. Незамедлительно сообщать страховщику (как только это станет ему известно) о всех существенных изменениях в отношении застрахованного помещения и превышении степени риска его страхования (переход жилого помещения в собственность других лиц, проведение капитального ремонта, реконструкции, прекращение эксплуатации, повышение вероятности наступления страхового события и т. п.).
10.2.4. В случае проведения мероприятий, увеличивающих действительную стоимость застрахованного помещения, а также в иных случаях увеличения его действительной стоимости заключить дополнительный договор страхования с учетом этих обстоятельств на срок действия имеющегося договора.
10.2.5. Обеспечить соблюдение установленных и общепринятых правил и норм безопасности, а также содержания, эксплуатации и ремонта жилого помещения, обеспечивать его сохранность (для собственников квартир).
10.2.6. При повреждении или уничтожении жилого помещения в результате страхового события:
- немедленно, в суточный срок, сообщить об этом страховщику и подать заявление о наступлении страхового случая. Если окончание срока для подачи заявления о повреждении или уничтожении жилого помещения приходится на выходной или праздничный день, то днем окончания срока считается первый за ним рабочий день;
- принять все возможные меры к уменьшению ущерба застрахованному помещению (при страховании муниципального жилья - обязать нанимателя (арендатора), а также руководителей предприятий и организаций, осуществляющих его эксплуатацию и ремонт, принять все возможные меры к уменьшению ущерба застрахованному помещению);
- немедленно сообщить о происшедшем страховом событии в соответствующие органы исходя из их компетенции (милицию, пожарную охрану, аварийные службы и т. д.);
- сохранить пострадавшее помещение до осмотра его представителем страховщика в том виде, в котором оно оказалось после страхового события.
Страхователь имеет право изменить картину нанесенного ущерба, только если это диктуется соображениями безопасности людей, уменьшения размера ущерба, с согласия страховщика, а также по истечении трех дней после уведомления страховщика о страховом событии;
- предоставить страховщику возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного помещения, сообщить по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения обстоятельств наступления страхового события и размеров убытка.
10.3. Страховщик обязан:
- предъявить страхователю документ, подтверждающий его право на проведение страхования жилых помещений на условиях настоящего Положения.
- ознакомить страхователя с Правилами страхования.
- в случае проведения страхователем мероприятий, увеличивающих действительную стоимость застрахованного помещения, а также в иных случаях увеличения его действительной стоимости заключить по заявлению страхователя дополнительный договор страхования с учетом этих обстоятельств на срок действия имеющегося договора.
- при повреждении жилого помещения в результате страхового случая не позднее трех дней после получения заявления страхователя приступить, с обязательным участием страхователя, а при необходимости - и соответствующих органов государственного надзора (пожарная охрана, милиция и т. п.), к составлению страхового акта и произвести расчет ущерба в течение пяти дней после представления страхователем всех необходимых документов.
- не позднее следующего дня после получения заявления об уничтожении жилого помещения в результате страхового случая и представления страхователем необходимых документов приступить, с обязательным участием страхователя и уполномоченного лица Областного центра жилищного страхования, а при необходимости - и соответствующих органов государственного надзора (пожарная охрана, милиция и т. п.), к составлению страхового акта и произвести расчет ущерба в течение одного дня после представления страхователем всех необходимых документов.
При наступлении страхового случая, в результате которого:
- жилое помещение повреждено, - обеспечить выплату страхователю страхового возмещения в течение 10 дней после проведения расчета ущерба;
- жилое помещение уничтожено, - обеспечить выплату страхователю страхового возмещения, если договором не предусмотрено иное, в течение трех дней после проведения расчета ущерба (признания жилища непригодным для проживания).
Если страховое возмещение не произведено в установленный срок, страховщик выплачивает страхователю штраф в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки.
Возместить расходы, произведенные страхователем при страховом случае для предотвращения или уменьшения ущерба застрахованному помещению. При этом не подлежат возмещению указанные расходы в части, превышающей размер причиненного ущерба.
Не разглашать сведения о застрахованных помещениях и имущественном положении проживающих в них граждан, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.