Основными задачами отдела являются:
2.1. Координация деятельности структурных подразделений органов местного самоуправления по вопросам, затрагивающим законные интересы и права потребителей.
2.2. Взаимодействие с органами государственной исполнительной власти и контрольно-надзорными органами по защите прав потребителей.
2.3. Участие в разработке проектов законов области и иных нормативно-правовых актов, касающихся прав потребителей.