РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

О создании отдела по защите прав потребителей

В соответствии со статьей 42 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей и организации в области единой Государственной системы защиты прав потребителей, координации деятельности городских и районных органов по защите прав потребителей при местных администрациях ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. В срок до 25.11.94 г. создать отдел по защите прав потребителей со штатной численностью 3 человека.

2. Утвердить Положение об отделе по защите прав потребителей согласно приложению № 1.

3. Утвердить штатное расписание органов по защите прав потребителей при администрации городов и районов области согласно приложению № 2.

4. Отдел по защите прав потребителей ввести в структуру областного центра рыночных отношений, который в последующем осуществляет руководство и финансирование всей деятельности отдела.

5. Начальнику финансового управления Удаловой Н.М., главам городских и районных администраций в связи с образованием органов по защите прав потребителей при администрациях внести изменения в штатное расписание и выделить соответствующие средства на содержание указанных структур.

6. Главам администраций городов и районов совместно с областным отделом по защите прав потребителей в срок до 1.01.95 г. принять меры по укомплектованию органов по защите прав потребителей квалифицированными специалистами и представить в обладминистрацию списки работников и их телефоны.

Приложение № 1
к постановлению
главы администрации
от 28 ноября 1994 г. № 372

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделе по защите прав потребителей

1. Общее положение.

1.1. Отдел по защите прав потребителей (далее по тексту "отдел") образован в соответствии со статьей 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

1.2. Отдел является структурным подразделением областного Центра рыночных отношений и в своей деятельности руководствуется действующим законодательством, постановлениями администрации области, настоящим положением.

Отдел состоит из 3 штатных единиц: начальник отдела, главные специалисты - 2 человека.

1.3 Заведующий отделом по защите прав потребителей назначается на должность и освобождается от должности директором областного Центра рыночных отношений по согласованию с главой администрации области.

2. Задачи и функции отдела.

2.1 Осуществление государственного контроля за соблюдением законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.

2.2. Координация деятельности и методическое руководство городских и районных органов по защите прав потребителей при администрациях.

2.3. Рассмотрение жалоб потребителей, контролирование по вопросам законодательства о защите прав потребителей.

2.4. Анализ договоров, заключенных продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

2.5. Организация сбора информации о причинении вреда жизни, здоровья или имуществу потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами).

2.6. Направление полученной информации в государственные органы, осуществляющие защиту прав потребителей, а также контроль за безопасностью товаров (работ, услуг).

2.7. Предъявление исков в суде в целях защиты прав потребителей по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей).

2.8. Подготовка и согласование проектов решений (заключений) областной администрации по вопросам защиты прав потребителей.

3. Взаимодействие с общественными организациями по защите прав потребителей.

3.1. Отдел совместно с общественными организациями по защите прав потребителей вносит в органы государственного управления, предприятия, организации и учреждения, независимо от их форм собственности, предложения о мерах по повышению качества товаров (работ, услуг), снятии с производства, изъятии из оборота товаров (работ, услуг), опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды.

3.2. Отдел во взаимодействии с общественными организациями принимает участие совместно с соответствующими органами государственного управления в осуществлении контроля за применением регулируемых цен на товары (работы, услуги).

4. Права отдела по защите прав потребителей.

4.1. При наличии фактов нарушения прав потребителей, выявившихся при реализации полномочий, предусмотренных п. 2 статьи 42 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", отделу предоставляется право:

- получать от отделов, управлений местной администрации (предприятий и организаций независимо от подчиненности, форм собственности и находящихся на соответствующей территории), сведений, документации и иных материалов, необходимых для осуществления мер по защите прав потребителей;

- получать от соответствующего территориального органа статистики имеющуюся информацию, необходимую для компетентного принятия решений;

- через средства массовой информации доводит до сведения жителей области о деятельности отдела и органов по защите прав потребителей;

4.2. При выявлении грубейших нарушений по безопасности товаров (работ, услуг) и наличие достаточных оснований по фактам причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, возникшие в связи с потреблением (эксплуатацией) товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, отдел по защите прав потребителей совместно с отделом лицензирования изымает лицензии на право реализации продукции (работ, услуг).

4.3. Заведующие отделами по защите прав потребителей при городских и районных администрациях, работники этих отделов назначаются и освобождаются главами администраций по согласованию с заведующим областным отделом по защите прав потребителя.