РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

4 июня 1999 г.                                                                                                                 № 261

г. Орел

Об утверждении Положения об отделе по защите прав потребителей

Утвердить Положение об отделе по защите прав потребителей согласно приложению № 1.

Утвердить штатное расписание отдела по защите прав потребителей согласно приложению № 2.

Глава администрации                                                                                          Е.С.Строев

Приложение № 1
 к постановлению Главы администрации Орловской области
от 4 июня 1999 г. № 261

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделе по защите прав потребителей

(в ред. постановления Главы администрации области от 13.08.2001 г. № 377)

1. Общие положения

1.1. Отдел по защите прав потребителей (далее отдел) образуется постановлением Главы администрации области и является структурным подразделением администрации области.

1.2. Отдел в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами президента Российской Федерации, Уставом (Основным Законом) Орловской области, постановлениями и распоряжениями Главы администрации области, другими нормативными документами, а также настоящим положением.

1.3. Положение об отделе и штатное расписание утверждает Глава администрации области.

2. Основные задачи отдела

2.1. Обеспечение полномочий Главы администрации области по вопросам защиты прав потребителей.

2.2. Координация деятельности структурных подразделений местных администраций по вопросам, затрагивающим законные интересы и права потребителей.

2.3. Взаимодействие с органами государственной исполнительной власти и контрольно-надзорными органами по защите прав потребителей.

2.4. Участие в разработке проектов закона области и иных нормативно-правовых актов.

3. Функции отдела

3.1. Проведение семинаров по вопросам защиты прав потребителей.

3.2. Подготовка и согласование проектов постановлений администрации области по вопросам защиты прав потребителей.

3.3. Подготовка аналитического материала по вопросам защиты прав потребителей для ежегодного доклада по данному вопросу.

3.4. Проведение анализа представляемых отделу государственными органами и общественными организациями договоров, заключаемых продавцами (изготовителями, исполнителями) с потребителями с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

3.5. Направление информации в контролирующие и правоохранительные органы о фактах нарушения законодательства о защите прав потребителей.

3.6. Консультация потребителей по вопросам защиты прав потребителей.

3.7. Рассмотрение заявлений потребителей, органов власти и управления, общественных организаций, материалов средств массовой информации о нарушениях продавцами (исполнителями, изготовителями) прав потребителей.

3.8. Содействие внедрению и развитию изучения основ законодательства о защите прав потребителей в учебных заведениях общего и профессионального образования.

3.9. Организация обучения предпринимателей, работающих на потребительском рынке.

3.10. Организация обучения уполномоченных по защите прав потребителей при поселковых и сельских администрациях.

4. Права и обязанности

4.1. Запрашивать от всех хозяйствующих субъектов, независимо от их подчиненности и форм собственности, находящихся на территории области сведения, документы и иные материалы, необходимые для осуществления мер по защите прав потребителей.

4.2. Обобщать практику применения законодательства "О защите прав потребителей".

4.3. Рассматривать заявления потребителей.

4.4. Через средства массовой информации доводить до сведения жителей области информацию о деятельности отдела и органов по защите прав потребителей местных администраций.

5. Ответственность и полномочия начальника отдела

5.1. Начальник отдела несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отдел задач и функций, осуществляет действия от имени отдела, представляет его интересы перед всеми органами, организациями по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

5.2. Начальник отдела назначается и освобождается от должности Главой администрации области.

5.3. Решает в установленном порядке вопросы о командировках работников отдела в пределах области.

5.4. Согласовывает (дает согласие) прием и увольнение специалистов отдела.

5.5. Получает от других структурных подразделений администрации области необходимую для работы информацию.

5.6. Разрабатывает должностные инструкции для специалистов отдела.

5.7. Планирует работу отдела в соответствии с планами работы и распорядительными документами администрации области.

5.8. Вносит предложения по условиям выполнения заданий руководства администрации области, по изменению штата отдела. Права и обязанности специалистов отдела устанавливаются в должностных инструкциях.

Приложение № 2
 к постановлению Главы администрации Орловской области
от 4 июня 1999 г. № 261

ШТАТНОЕ РАСПИСАНИЕ
отдела по защите прав потребителей