16.1. В работе с запросами и обращениями членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы следует руководствоваться законодательством Российской Федерации. В качестве обращения члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы рассматривается письмо, написанное на бланке члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы, имеющее соответствующую подпись и дату.
16.2. Прием, обработка и направление поступающих обращений члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы исполнителям производятся в канцелярии отдела делопроизводства и подразделениях администрации, самостоятельно регистрирующих поступающие документы, в соответствии с установленным порядком работы с входящей корреспонденцией.
Обращения члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы, к которым приложены письма граждан, направляются на рассмотрение в отдел писем и приема граждан.
Подразделения администрации, самостоятельно зарегистрировавшие адресованные им обращения члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы, копии этих обращений направляют в отдел писем и приема граждан.
16.3. В подразделениях администрации в соответствии с резолюцией Губернатора Брянской области по обращениям депутатов готовятся проекты поручений или других предложений.
При подготовке предложений по исполнению обращения следует включать в тексты проектов поручений запись о необходимости информировать администрацию о результатах рассмотрения обращения.
16.4. Обращения депутатов по вопросам, связанным с их депутатской деятельностью, должны рассматриваться исполнителями безотлагательно.
Если обращение требует дополнительной проверки или дополнительного изучения связанных с ним вопросов, то исполнитель должен сообщить об этом в 3-дневный срок со дня получения обращения инициатору обращения.
Окончательный ответ члену Совета Федерации, депутату Государственной Думы представляется в письменной форме не позднее чем через 30 дней со дня его получения или в иной, согласованный с инициатором запроса срок.
16.5. Копии документов о результатах рассмотрения обращений члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы, к которым приобщены письма граждан, подразделения администрации направляют в отдел писем и приема граждан, который анализирует характер и содержание обращений члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы и информирует Губернатора Брянской области о результатах их рассмотрения.
16.6. Обращения члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы и документы по их рассмотрению формируются в подразделениях администрации в соответствии с номенклатурой дел.