3.1. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги по направлению на социальное обслуживание отдельных категорий граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения включает в себя следующие административные процедуры:
информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания;
сбор, подготовка документов и приём документов в комплексном центре социального обслуживания населения района (города) Брянской области (центре социального обслуживания);
принятие решения о направлении в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения (постановка на очередь);
перевод из одного государственного стационарного учреждения в другое;
приём в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.
3.1.1. Информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания
Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя (гражданина, его законных представителей, органов опеки и попечительства) в комплексный центр социального обслуживания населения района (города) Брянской области (центр социального обслуживания) по месту проживания гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании.
Информация о гражданине, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приёма.
Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:
предоставляет им информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления социальных услуг;
предоставляет информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания;
знакомит граждан пожилого возраста и инвалидов, а также их законных представителей с условиями проживания или пребывания в стационарных учреждениях социального обслуживания населения и видами услуг, предоставляемых ими;
сообщает информацию о противопоказаниях для направления в соответствующие виды стационарных учреждений, а также основания и порядок прекращения социального обслуживания (отчисления) в стационарных учреждениях;
информирует о видах учреждений социального обслуживания и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания.
Консультирование также производится работниками комплексных центров социального обслуживания населения районов (городов) Брянской области (центров социального обслуживания), которые осуществляют надомное обслуживание по заключенным с гражданами договорам.
Консультации проводятся устно и бесплатно.
Специалист, ответственный за консультирование и информирование заявителей, выдает заявителю форму заявления и подготовленный и распечатанный на бумажном носителе список документов, необходимых для принятия решения о направлении на социальное обслуживание в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.
Специалист, ответственный за консультирование и информирование заявителей, поясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним. По желанию заявителя данная информация также может быть предоставлена на бумажном носителе.
Общий срок выполнения административных процедур по консультированию и информированию - от 30 минут до 1 часа, в зависимости от объема запрашиваемой консультации.
3.1.2. Сбор, подготовка и приём документов в комплексном центре социального обслуживания населения района (города) Брянской области (центре социального обслуживания)
Основанием для начала административной процедуры является обращение в комплексный центр социального обслуживания населения района (города) Брянской области (центр социального обслуживания) с заявлением гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании, его законного представителя, органов опеки и попечительства, а также обращение государственных и муниципальных органов и организаций в случае наличия оснований для принудительного помещения в государственное стационарное учреждение социального обслуживания населения.
Специалист комплексного центра социального обслуживания населения района (города) Брянской области (центра социального обслуживания), ответственный за сбор и подготовку документов (в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.9 административного регламента):
организует прохождение необходимых медицинских и социальных обследований гражданами, с которыми заключён договор на надомное обслуживание, а также одиноко проживающими (по их личному заявлению), нуждающимися в стационарном социальном обслуживании;
принимает от заявителя все необходимые справки;
подготавливает копии документов.
Максимальный срок выполнения административного действия определяется в зависимости от сроков, необходимых для получения соответствующих документов в других органах и организациях, но не должен превышать одного месяца с момента обращения.