1. Защита прав граждан при получении медицинской помощи направлена на обеспечение:
1) конституционных прав граждан на охрану здоровья и медицинскую помощь;
2) гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи;
3) гарантированного объема и качества медицинской помощи;
4) доступности медицинской помощи;
5) создания соответствующих санитарно-эпидемиологических условий при обследовании и лечении граждан;
6) оперативности и объективности разрешения спорных вопросов.
2. Защита прав граждан при получении медицинской помощи на территории Брянской области осуществляется:
1) Брянской областной Думой;
2) администрацией Брянской области;
3) исполнительным органом государственной власти Брянской области, уполномоченным в сфере здравоохранения;
4) Брянским территориальным фондом обязательного медицинского страхования;
5) страховыми медицинскими организациями;
6) органами местного самоуправления муниципальных образований Брянской области;
7) профсоюзными и иными общественными организациями;
8) региональным управлением Фонда социального страхования;
9) территориальными управлениями Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
10) управлением Федеральной антимонопольной службы по Брянской области и другими органами в пределах их компетенции.