В соответствии с приоритетами социально-экономического развития Российской Федерации задачами управления в области социальной защиты и социального обслуживания населения являются:
2.1. Обеспечение своевременной и качественной реализации на территории области законов Российской Федерации и Брянской области, указов, распоряжений Президента Российской Федерации, постановлений, распоряжений Правительства Российской Федерации, администрации Брянской области, Брянской областной Думы, регулирующих вопросы социального обслуживания населения.
2.2. Участие в разработке прогнозов социально-экономического развития области, проектах программ социального обслуживания населения.
2.3. Участие в совершенствовании законодательной и нормативной базы, регулирующей работу государственных подведомственных учреждений.
2.4. Разработка предложений по формированию государственной политики в области информатизации органов социального обслуживания и социальной защиты населения, участие в федеральных программах автоматизации социальной сферы, в том числе с международными организациями.
2.5. Участие в формировании регистра базы данных по всем льготным категориям граждан федерального и регионального уровня, организация и обеспечение работы автоматизированной системы обработки информации в органах социальной защиты населения и интеграции ее с другими ведомствами, взаимодействие с информационными системами других ведомств и обеспечение единого банка данных населения области.
2.6. Разработка предложений по совершенствованию политики в области социальной поддержки населения.
2.7. Разработка и осуществление мероприятий по укреплению законности в системе социального обслуживания населения, оказание в пределах своей компетенции консультативной и практической помощи по правовым вопросам социально незащищенным слоям населения.
2.8. Оказание организационно-методической помощи подведомственным учреждениям по применению действующего законодательства по социальным вопросам.
2.9. Разработка и реализация предложений по осуществлению кадровой политики системы социального обслуживания населения, осуществление методического руководства в подготовке областных программ переподготовки, повышения квалификации кадров.
2.10. Формирование государственной системы социальных служб, совершенствование их структуры и укрепление материально-технической базы.
2.11. Расширение спектра и повышение качества предоставляемых социальных услуг.
2.12. Усовершенствование на территории области социального обеспечения и социального обслуживания нетрудоспособных граждан, социальной поддержки семей, материнства, отцовства и детства, пожилых граждан и ветеранов.
2.13. Разработка и осуществление мероприятий по социально-бытовому, другим видам обслуживания пенсионеров, инвалидов, семей с несовершеннолетними детьми, других групп населения, нуждающихся в социальной поддержке.
2.14. Привлечение внебюджетных средств, благотворительных фондов для финансирования социальных программ, укрепление материально-технической базы системы.
2.15. Смягчение негативных последствий бедности, снижение социального неравенства и предотвращение социального иждивенчества.
2.16. Повышение эффективности мер социальной поддержки предоставление других форм помощи малоимущим слоям населения на основе принципа адресности.
2.17. Усиление адресной социальной поддержки, повышение доступное и качества социальных услуг в соответствии с государственными стандартам качества.
2.18. Оптимизация деятельности по предоставлению различных видов социальных услуг, в том числе за счёт привлечения негосударственного сектора.
2.19. Участие в международном сотрудничестве по вопросам, относящимся к компетенции управления, формировании и проведении финансово-экономической и инвестиционной политики.