Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кировской области (с изменениями на 18 апреля 2024 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Объем предоставления социальной услуги

Срок предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги

Показатель качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Описание социальной услуги

Периодичность предоставления социальной услуги

Уровень нуждаемости в уходе <*>

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1.

Социальные услуги, предоставляемые в форме полустационарного социального обслуживания

1.1.

Социально-бытовые услуги

1.1.1.

Предоставление помещений для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий

предоставление помещений для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий

в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - ИППСУ)

утверждается уполномоченным органом

помещения для организации социально-реабилитационных и социокультурных мероприятий должны быть оснащены телефонной связью, обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и соответствовать обязательным требованиям в сфере обеспечения доступности для инвалидов, в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в сфере пожарной безопасности

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и своевременность ее предоставления (далее - полнота и своевременность предоставления социальной услуги);

результативность (эффективность) предоставления социальной услуги:

материальная (степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальных услуг), оцениваемая по результатам непосредственного контроля выполнения социальной услуги (далее - материальная результативность);

нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальных услуг, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем социальной услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет получателя социальных услуг в оценке качества услуги (далее - нематериальная результативность)

1.1.2.

Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам

предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам

в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставляемая получателю социальных услуг мебель, размещаемая в помещениях, должна быть подобрана с учетом физического состояния получателя социальных услуг и соответствовать обязательным требованиям в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, в сфере пожарной безопасности

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.3.

Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга

обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга

в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми, иным инвентарем для организации досуга

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.4.

Предоставление постельных принадлежностей, спального места в специальном помещении

предоставление спального места и обеспечение постельными принадлежностями

в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг. Смена постельного белья должна производиться своевременно

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.5.

Стирка постельного белья, чистка одежды

стирка постельного белья

по мере загрязнения, но не реже 1 раза в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для удовлетворения потребности получателя социальных услуг в чистом постельном белье и одежде

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

чистка и стирка одежды, проведение повторной дезкамерной обработки вещей

1.1.6.

Содействие в направлении в стационарную организацию социального обслуживания

оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении необходимых документов

1 раз в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.7.

Предоставление транспорта для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации, на обучение и для участия в социокультурных мероприятиях

предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг в медицинские организации (за исключением скорой и неотложной помощи)

3 раза в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется при наличии у поставщика социальных услуг транспортного средства для перевозки людей

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.8.

Оказание гигиенических услуг получателям социальных услуг

1.1.8.1.

Оказание помощи в помывке в ванне, в душе

оказание помощи в раздевании;

помощь в перемещении в ванну, в душ, в баню;

проведение помывочных процедур;

наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия;

помощь при выходе из ванны, душа, бани, помощь в обтирании сухим полотенцем;

помощь в одевании в случае невозможности получателя социальных услуг самостоятельного выполнения указанных манипуляций

1 раз в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

1.1.8.2.

Оказание помощи при одевании и (или) раздевании

помощь получателю социальных услуг в одевании (надеть подготовленную в соответствии с целью и сезоном обувь и одежду), временно не способному самостоятельно выполнить данную процедуру;

помощь получателю социальных услуг в раздевании (снять одежду, обувь, убрать их в место хранения) в случае невозможности самостоятельного выполнения указанных манипуляций получателем социальных услуг

1 раз в день

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки

проведение первичного медицинского осмотра (осмотр, измерение роста и веса, оформление медицинских документов)

1 раз при поступлении на социальное обслуживание

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется с целью определения объективного состояния здоровья получателя социальных услуг, его физического и психического состояния, обеспечения соблюдения санитарно-эпидемиологического режима в организации социального обслуживания

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

проведение первичной санитарной обработки (с применением при необходимости дезинфицирующих и педикулицидных препаратов, сменой нательного белья, одежды);

дезинфекция белья, одежды и других вещей

1 раз при поступлении на социальное обслуживание

2.2.

Оказание при необходимости первичной медико-санитарной помощи

оказание первичной медико-санитарной помощи при наличии у поставщика социальных услуг лицензии на осуществление медицинской деятельности

по мере необходимости

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг в первичной медико-санитарной помощи

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.3.

Содействие в оказании медицинской помощи

2.3.1.

Запись на прием к врачу, вызов к месту временного пребывания медицинских работников

запись получателя социальных услуг (по телефону, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") либо лично при посещении медицинской организации) на прием к врачу (узкому специалисту) медицинской организации (при временном проживании)

1 раз в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.3.2.

Сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию, взаимодействие с лечащим врачом получателя социальных услуг

сопровождение получателя социальных услуг в медицинскую организацию по месту жительства, пребывания в рабочее время (при временном проживании)

1 раз в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.4.

Наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг

наблюдение за изменением жизненных показателей;

осмотр на педикулез

1 раз в день

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.5.

Содействие в выполнении медицинских процедур по назначению врача, наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов для медицинского применения, назначенных врачом

наблюдение за своевременным приемом лекарственных препаратов, назначенных врачом

в соответствии с назначением врача

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения полного и своевременного удовлетворения потребностей получателя социальных услуг. Социальная услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, в соответствии с назначением врача

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

2.6.

Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы

контроль срока очередного освидетельствования, сопровождение получателя социальной услуги к месту проведения медико-социальной экспертизы и обратно, сбор необходимых документов (при временном проживании), сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы (при временном проживании)

1 раз в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги обеспечивает своевременное посещение получателем социальных услуг специалистов для сбора документов, необходимых для прохождения медико-социальной экспертизы

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

3.

Социально-психологические услуги

Проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни

проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни

2 раза в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

своевременное предоставление социальной услуги осуществляется посредством проведения бесед, выслушивания, подбадривания, оказания действенной психологической поддержки, поддержания веры в собственные силы, поднятия жизненного тонуса

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

4.

Социально-педагогические услуги

Организация досуга

организация и проведение разнообразных социокультурных мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, повышение творческой активности получателя социальных услуг

3 раза в неделю

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для повышения интеллектуального уровня получателя социальных услуг и расширения его кругозора

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

5.

Социально-трудовые услуги

Содействие в трудоустройстве

содействие в решении вопросов занятости и трудоустройства

3 раза в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения потребности получателя социальных услуг в трудоустройстве

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Помощь в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг

оказание помощи в оформлении и восстановлении необходимых личных документов, дающих право на социальные и иные выплаты, льготы, пособия (пенсии, меры социальной поддержки, компенсации и другие социальные выплаты в соответствии с действующим законодательством), включающей подготовку и направление в соответствующие организации указанных документов;

обеспечение контроля за их прохождением;

разъяснение содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов

1 раз в период пребывания по каждому обстоятельству

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения своевременного решения проблем, возникших в результате утраты документов получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.2.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

содействие получателю социальных услуг в поиске организаций, оказывающих юридическую помощь, сопровождение в юридическую, нотариальную службы и обратно

1 раз в месяц

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для получения квалифицированной юридической помощи

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

6.3.

Оказание помощи в регистрации по месту пребывания

оказание помощи в регистрации по месту пребывания при временном проживании для лиц без определенного места жительства и занятий

1 раз в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги осуществляется для обеспечения своевременного решения жилищных проблем получателя социальных услуг

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов

направление заявления получателя социальных услуг и необходимых документов в организации, осуществляющие обеспечение получателя социальных услуг техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями

1 раз в период пребывания

без учета уровня нуждаемости в уходе

на срок, определенный ИППСУ

утверждается уполномоченным органом

предоставление социальной услуги обеспечивает своевременное направление заявления получателя социальных услуг и необходимых документов в организации, осуществляющие обеспечение получателя социальных услуг техническими средствами реабилитации и протезно-ортопедическими изделиями

полнота и своевременность предоставления социальной услуги;

материальная результативность;

нематериальная результативность