Услуги по поддержке и развитию самодеятельного кино- и видеотворчества включают в себя:
организацию и проведение областных, межрегиональных, всероссийских фестивалей, смотров, конкурсов и других форм показа результатов творческой деятельности кино- и видеолюбителей области;
повышение профессионального уровня кино- и видеолюбителей области через систему постоянно действующих семинаров, творческих лабораторий, мастер-классов по вопросам кинодраматургии, операторского мастерства и другим вопросам киноискусства;
оказание методической и практической помощи кино- и видеолюбителям области в различных аспектах киноискусства.
Содействие созданию необходимых условий для развития кино- и видеолюбительства должно способствовать выявлению творчески одаренной молодежи, занимающейся в коллективах, кружках, студиях. Необходимо обеспечить кино- и видеолюбителям области возможность принимать участие во всероссийских и международных конкурсах для дальнейшего развития творческого потенциала.
Помещения, предоставляемые для организации и проведения мероприятий, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение всех мероприятий с учетом специфики их вида. Все служебные и производственные помещения должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов, отрицательно влияющих на здоровье персонала, граждан и качество предоставляемых услуг.
Помещение должно быть оснащено специальным оборудованием, современной аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых гражданам услуг.
16. Качество услуг по созданию благоприятных условий для доступа к туристским ресурсам Кировской области
Услуги по созданию благоприятных условий для доступа к туристским ресурсам Кировской области предоставляются Кировским областным государственным автономным учреждением культуры "Центр культуры и туризма Кировской области" (далее - автономное учреждение) и включают в себя:
организацию и проведение туристских событийных мероприятий на территории Кировской области;
организацию участия Кировской области в российских и международных туристских выставках, фестивалях, форумах;
организацию и проведение семинаров, конференций, форумов, круглых столов по проблемам развития туризма.
Туристские событийные мероприятия должны проводиться на высоком организационном уровне, способствовать знакомству потребителей услуг с историей, культурой и традициями Кировской области, содействовать патриотическому, эстетическому, нравственному воспитанию граждан, а также привлечению граждан к активному здоровому образу жизни.
Туристские событийные мероприятия должны проходить в местах, обеспечивающих привлечение максимального количества участников и зрителей, в том числе из регионов России и зарубежных стран. При проведении мероприятий должна быть обеспечена безопасность участников и зрителей.
Организация участия Кировской области в российских и международных туристских выставках, фестивалях, форумах должна быть обеспечена необходимыми условиями для доставки, охраны, демонстрации экспонатов инаправлена напродвижение туристского продукта на внутренний (российский) и международный туристский рынок, формирование позитивного имиджа Кировской области как привлекательного центра туризма и отдыха.
Организация и проведение семинаров, конференций, форумов, круглых столов по проблемам развития туризма должна осуществляться с привлечением специалистов, экспертов высокого уровня из сферы туризма и обеспечивать дальнейшее повышение профессионального уровня специалистов, работающих в сфере туризма.
Персонал автономного учреждения, оказывающий услуги посозданию благоприятных условий для доступа к туристским ресурсам Кировской области, должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, информацией о туристском потенциале Кировской области, широким кругозором, коммуникативными навыками, что должно обеспечить предоставление потребителям качественных услуг.
Информация о деятельности автономного учреждения должна быть доведена до сведения граждан любым способом, обеспечивающим ее доступность, в том числе для граждан с ограниченными возможностями и граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
(раздел 16 введен постановлением Правительства Кировской области от 24.02.2014 № 250/130)
17. Качество услуг по организации информационного обеспечения внутреннего и въездного туризма
Услуги по организации информационного обеспечения внутреннего и въездного туризма предоставляются автономным учреждением и включают в себя:
создание, тиражирование, распространение, демонстрацию видеофильмов, мультимедиаматериалов о туристской привлекательности Кировской области;
подготовку информационных материалов о туристской привлекательности Кировской области и их размещение в средствах массовой информации;
подготовку, изготовление и распространение информационных материалов (буклетов, каталогов, календарей, сувениров и др.) о туристской привлекательности Кировской области;
организацию и проведение информационных туров для представителей туроператоров и средств массовой информации.
Информация о туристской привлекательности Кировской области должна содержать сведения о туристских ресурсах: природных, исторических, социально-культурных объектах, включающих объекты туристского показа, а также иных объектах, способных удовлетворить духовные и иные потребности туристов, содействовать поддержанию их жизнедеятельности, восстановлению и развитию их физических сил.