Наименование административного регламента исполнения государственных функций и (или) предоставления государственных услуг формируется следующим образом:
административный регламент <наименование органа исполнительной власти Кировской области>* по исполнению государственной функции, пре-доставлению государственной услуги <наименование государственной функции (государственной услуги)>. Наименование государственной функции, государственной услуги приводится дословно из перечня наиболее приоритетных административных регламентов, утверждаемого Комиссией. В случае, если регламент не включен в перечень наиболее приоритетных административных регламентов, наименование государственной функции, государственной услуги указывается в той формулировке, в которой она была дана в установившем ее нормативном правовом акте либо из положения об органе исполнительной власти области.
___________________________________
*Формулировки внутри треугольных скобок <...> здесь и далее по тексту Методических рекомендаций заполняются разработчиками самостоятельно.
Административный регламент исполнения государственной функции включает в себя разделы: "Общие положения", "Административные процедуры".
Административный регламент предоставления государственной услуги включает в себя разделы: "Общие положения", "Требования к порядку предоставления государственной услуги", "Административные процедуры".
2.1. Подготовка раздела административного регламента "Общие положения"
Раздел состоит из трех подразделов.
2.1.1. В первом подразделе указывается государственная функция или государственная услуга в той редакции, в которой она была дана в установившем ее нормативном правовом акте.
2.1.2. Второй подраздел содержит ссылки на нормативные правовые акты, регулирующие исполнение государственной функции или предоставление государственной услуги. В данном пункте используется следующая формулировка:
"Исполнение государственной функции, предоставление государственной услуги по Наименование государственной функции (государственной услуги)> осуществляется в соответствии с... ".
Далее приводятся ссылки на нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие исполнение государственной функции или предоставление государственной услуги с указанием реквизитов нормативного правового акта и источников официального опубликования.
2.1.3. Третий подраздел содержит наименование органа исполнительной власти области, исполняющего государственную функцию или предоставляющего государственную услугу. В случае, если в исполнении государственной функции или предоставлении государственной услуги участвуют несколько органов исполнительной власти, муниципальных органов и организаций, указываются все участвующие государственные и муниципальные органы и организации, а также формы их участия.
2.2. Подготовка раздела административного регламента "Требования к порядку предоставления государственной услуги"
Раздел состоит из четырех подразделов.
2.2.1. В подраздел "Порядок информирования о государственной услуге" включаются:
описание конечного результата предоставления государственной услуги (например, предоставление выписки из реестра, заключения, выдача справки и другое);
перечень необходимых для получения государственной услуги документов, их формы, способ получения, в том числе в электронной форме;
порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги;
справочные телефоны, адреса и время приема в органах государственной власти и органах местного самоуправления, организациях, последовательность их посещения;
адреса официальных сайтов органов исполнительной власти области, предоставляющих государственную услугу, в сети Интернет, адреса их электронной почты;
обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги;
описание требований к удобству и комфорту мест предоставления государственной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.
Отдельно приводятся сведения об информационных материалах, которые должны быть размещены на стендах в местах предоставления государственной услуги, в том числе:
исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры);
исчерпывающий перечень органов исполнительной власти области и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам и организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций);
адреса и время приема органов исполнительной власти области и органов местного самоуправления, организаций, время и последовательность их посещения;
перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов.
Также приводятся сведения по информационным материалам, которые должны быть размещены в сети Интернет на официальном сайте органа исполнительной власти области, предоставляющем государственную услугу.