1.1. Услуги по предоставлению начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования детям, нуждающимся в длительном лечении в оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации или учреждения, в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В учреждении, организации ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Доля преподавателей, имеющих высшее профессиональное образование, в учреждении составляет не менее 80% | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 35-процентная доля в общей численности учащихся, успевающих на "хорошо" и "отлично" | 35 |
6 | Доля обучающихся, успевающих на "хорошо" и "отлично", в отчетный период составляет не менее 98% | 35 |
1.2. Услуги по предоставлению начального профессионального образования
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | Наличие локальных актов учреждения, устанавливающих порядок контроля за качеством оказания услуги | 5 |
2 | Наличие конкретного должностного лица в учреждении, в должностных обязанностях которого закреплено осуществление контроля за качеством предоставления услуги, учет проверок и устранение выявленных недостатков | 5 |
3 | Наличие в учреждении книги (журнала) регистрации жалоб и обращений граждан | 5 |
4 | Доля преподавателей, имеющих высшее профессиональное образование, в учреждении составляет не менее 80% | 10 |
5 | Доля специалистов, осуществляющих практическое (производственное) обучение, имеющих среднее или высшее профессиональное образование, а также рабочих, уровень квалификации которых превышает планируемый для выпускников и имеющих стаж работы по профессии не менее 3 лет, составляет 100% | 10 |
6 | Укомплектованность штатного расписания учреждения не менее чем на 90% | 10 |
7 | Периодичность повышения квалификации педагогическими работниками учреждения не реже одного раза в пять лет | 10 |
8 | Доля обучающихся, успевающих на "хорошо" и "отлично", в отчетный период составляет не менее 30% | 10 |
9 | Доля выпускников, получивших по результатам итоговой аттестации рабочий разряд (категорию) выше установленного государственным стандартом, не менее чем 50% | 10 |
10 | Доля отчисленных за отчетный период из учреждения по неуважительным причинам не превышает одного человека на 100 обучающихся | 10 |
11 | Наличие не менее пяти положительных отзывов от работодателей о качестве подготовки специалистов, полученных в отчетный период | 5 |
12 | Отсутствие в отчетный период жалоб потребителей услуг на качество их предоставления | 10 |
1.3. Услуги по предоставлению среднего профессионального образования
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | Наличие локальных нормативных актов учреждения, устанавливающих порядок контроля за качеством оказания услуги | 10 |
2 | Наличие конкретного должностного лица в учреждении, в должностных обязанностях которого закреплено осуществление контроля за качеством предоставления услуги, учет проверок и устранение выявленных недостатков | 10 |
3 | Наличие в учреждении книги (журнала) регистрации жалоб и обращений граждан | 5 |
4 | Доля преподавателей, имеющих высшее профессиональное образование, в учреждении составляет не менее 90% | 10 |
5 | Доля штатных преподавателей составляет не менее 50% от работающего в учреждении преподавательского состава | 10 |
6 | Периодичность повышения квалификации педагогическими работниками учреждения не реже одного раза в пять лет | 10 |
7 | Доля студентов, успевающих на "хорошо" и "отлично", в отчетный период составляет не менее 40% | 10 |
8 | Доля выпускников, получивших по результатам итоговой государственной аттестации оценки "хорошо" и "отлично", не менее 40% | 10 |
9 | Доля отчисленных за отчетный период из учреждения по неуважительным причинам не превышает одного человека на 150 студентов | 10 |
10 | Наличие не менее пяти положительных отзывов от работодателей о качестве подготовки специалистов, полученных в отчетный период | 5 . |
11 | Отсутствие в отчетный период жалоб потребителей услуг на качество их предоставления | 10 |
1.4. Услуги по предоставлению дополнительного профессионального образования
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | Наличие локальных актов учреждения, устанавливающих порядок контроля за качеством оказания услуги | 10 |
2 | Наличие конкретного должностного лица в учреждении, в должностных обязанностях которого закреплено осуществление контроля за качеством предоставления услуги, учет проверок и устранение выявленных недостатков | 10 |
3 | Наличие в учреждении книги (журнала) регистрации жалоб и обращений граждан | 10 |
4 | Доля преподавателей, имеющих высшее профессиональное образование, в учреждении составляет не менее 100% | 10 |
5 | Доля имеющих ученую степень преподавателей в составе кафедр составляет не менее 55% | 10 |
6 | Доля штатных преподавателей составляет не менее 50% от работающего в учреждении преподавательского состава | 10 |
7 | Наличие в отчетный период не менее одного наименования разработанных (переработанных) и доведенных до образовательных учреждений методических руководств (рекомендаций) | 10 |
8 | Наличие в отчетный период не менее одного выездного семинара или конференции с работниками образовательных учреждений | 10 |
9 | Наличие не менее пяти положительных отзывов от работодателей о качестве подготовки специалистов, полученных в отчетный период | 10 |
10 | Отсутствие в отчетный период жалоб потребителей услуг на качество их предоставления | 10 |
1.5. Услуги по содержанию и обучению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Доля преподавателей, имеющих высшее профессиональное образование, в учреждении составляет не менее 75% | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 35-процентная доля в общей численности учащихся, успевающих на "хорошо" и "отлично" | 25 |
6 | Средний балл по результатам единого государственного экзамена для выпускников организации (учреждения) составляет не менее 36 (при использовании 100-балльной шкалы) | 25 |
7 | Отсутствие обоснованных жалоб и замечаний проверяющих по условиям содержания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | 20 |
1.6. Услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным образовательным программам в специальных (коррекционных) образовательных учреждениях детям с ослабленным слухом и отклонениями в развитии
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 7 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 8 |
3 | Преподавательский состав организации (учрежде-ния) имеет высшее образование | 10 |
4 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 5 |
5 | Не менее чем 90-процентная доля успевающих в общей численности учащихся | 35 |
6 | Не менее чем 40-процентная доля в общей численности учащихся, успевающих на "хорошо" и "отлично" | 35 |
1.7. Услуги по предоставлению дополнительного образования детям в учреждениях регионального значения
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | Сохранение контингента воспитанников | 50 |
2 | Предоставление услуг детям "группы риска" в объединениях и при проведении мероприятий в учреждении | 10 |
3 | Организация региональных конкурсов, фестивалей, конференций, соревнований для учащихся | 10 |
4 | Отсутствие случаев травматизма воспитанников | 10 |
5 | Издание методических материалов в целях оказания организационно-методической помощи муниципальным учреждениям дополнительного образования детей | 20 |