2.1. - 2.2. Услуги по оказанию специализированной медицинской помощи гражданам в стационарных условиях и услуги по лечению и диагностике заболевших граждан в условиях дневного стационара
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 |
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 |
4 | Число выбывших больных не ниже показателя, определенного для организации (учреждения) департаментом здравоохранения Кировской области исходя из показателей отраслевой статистики | 60 |
2.3. Услуги лечебно-вспомогательных отделений (кабинетов) учреждений здравоохранения
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка | |||
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 | |||
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 | |||
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 | |||
4 | Число процедур на одну занятую должность медицинского персонала не ниже показателя, определенного для организации (учреждения) департаментом здравоохранения Кировской области исходя из показателей отраслевой статистики | 60 | |||
2.4. Диагностические услуги
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 |
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 |
4 | Число исследований на одну занятую должность медперсонала не ниже показателя, определенного для организации (учреждения) департаментом здравоохранения Кировской области исходя из показателей отраслевой статистики | 60 |
2.5. Услуги по организации оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | Число больных, получивших помощь в отделениях экстренной и консультативной помощи, не ниже показателя, определенного для организации (учреждения) департаментом здравоохранения Кировской области исходя из показателей отраслевой статистики | 50 |
2 | Отсутствие фактов несвоевременного оказания медицинской помощи | 50 |
2.6. Поликлинические услуги
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок | |
качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 | |
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 |
4 | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 60 |
2.7. Стоматологические услуги
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 |
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 |
4 | Число условных трудовых единиц, выполненных в среднем одним врачом, не ниже показателя, определенного для организации (учреждения) департаментом здравоохранения Кировской области исходя из показателей отраслевой статистики | 30 |
5 | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 30 |
2.8.-2.10. Услуги по содержанию детей в домах ребенка, услуги детских санаториев, услуги туберкулезных санаториев
Номер индикатора | Описание индикатора | Балльная оценка |
1 | В положении (уставе) организации (учреждения), в ее внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания данного вида услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом | 5 |
2 | В организации (учреждении) ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг | 20 |
3 | В организации (учреждении) утвержден и выполняется план повышения квалификации | 15 |
4 | Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания | 30 |
5 | Отсутствие фактов нарушений санитарных, иных норм и требований к деятельности учреждений (организаций) со стороны соответствующих служб | 30 |
2.11. Услуги центров по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями