При оказании услуги исполнитель обеспечивает:
4.1. Соблюдение требований безопасности для жизни и здоровья граждан и окружающей среды - поддержание транспортных средств, линейных и технических сооружений, оборудования, инструмента и средств измерения (включая их метрологическую проверку) в технически исправном состоянии, предрейсовые и послерейсовые технические осмотры транспортных средств.
4.2. Соблюдение графиков расписания движения транспортных средств по указанным маршрутам, согласованным с департаментом промышленного развития Кировской области.
4.3. Соблюдение требований к условиям обслуживания пассажиров.
4.4. Вежливость, доброжелательность, культуру речи, внешний вид.
4.5. Надлежащее состояние салонов транспортных средств, которые должны быть чистыми, эстетичными, освещенными, недопущение
неисправностей, которые могут нанести вред здоровью и имуществу граждан.
4.6. Соответствие количества пассажиров в транспортном средстве нормам вместимости, предусмотренным технической характеристикой автотранспортного средства.
4.7. Соответствующую квалификацию водителей и кондукторов.
4.8. Проведение медицинских освидетельствований водителей (перед рейсом и после рейса).
4.9. Регистрацию автотранспортных средств в Управлении Государственной инспекции безопасности дорожного движения Управления внутренних дел по Кировской области, наличие документального подтверждения у автотранспортных средств прохождения государственного технического осмотра в установленные законодательством сроки.
4.10. Наличие необходимой и достоверной информации о времени и месте отправления (прибытия) транспортных средств, маршрутах следования, правилах проезда и провоза багажа, местах расположения аварийных выходов и способах их открытия, способе связи с исполнителем.
4.11. Оборудование остановочных пунктов указателями интервалов движения или расписаниями.
4.12. Доставку багажа в пункт назначения в установленные сроки без потерь и повреждений.