5.1. Качество услуг по приему экзаменов и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) обеспечивается принятием теоретического и практического экзамена у кандидатов на получение удостоверений тракториста-машиниста (тракториста).
Теоретический экзамен принимается по билетам, утвержденным Главной государственной инфекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Российской Федерации, путем опроса или с использованием компьютерной техники.
Теоретический экзамен, как правило, принимается в отдельном специально оборудованном для этих целей помещении, классе.
Практический экзамен принимается на закрытой от движения площадке или трактодроме и на специальном маршруте в условиях реального функционирования самоходной машины, при этом экзаменуемому необходимо выполнить утвержденные Инструкцией задания различной группы сложности.
Проведение экзаменов позволяет оценить знания, навыки и профессионализм кандидата на получение удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
5.2. Качество услуг по приему экзаменов и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) обеспечивается принятием экзаменов в соответствии с графиком проведения экзаменов, а также выдачей удостоверения тракториста-машиниста в день обращения при условии наличия необходимого пакета документов.
5.3. Доступность услуги, своевременность ее получения относится к одному из критериев качества предоставления данной услуги.
5.4. Распределение полномочий, ответственность и взаимодействие всего персонала исполнителей услуг непосредственно влияют на качество их предоставления.