Управление в соответствии с его задачами осуществляет следующие функции и полномочия:
3.1. Разрабатывает предложения по основным направлениям своей деятельности.
3.2. Подготавливает проекты нормативно-правовых актов, положений по вопросам социальной поддержки населения.
3.3. Разрабатывает и реализует программы социальной поддержки населения.
3.4. Организует мероприятия, направленные на поддержку населения, оказавшегося в трудной жизненной ситуации.
3.5. Подготавливает предложения по формированию бюджета города по вопросам ведения управления.
3.6. Организует мероприятия, направленные на реализацию законодательства Российской Федерации и законодательные акты Калужской области в части назначения и выплаты гражданам пособий, компенсаций, сумм возмещения вреда, субсидий, материальной помощи и т.д.
3.7. Организует учет граждан, имеющих право на получение льгот в соответствии с действующим законодательством.
3.8. Организует работу по предоставлению организациями льгот населению в соответствии с действующим законодательством и по возмещению расходов, связанных с предоставлением льгот, на основании заключенных договоров с организациями соответствующих отраслей.
3.9. Организует назначение и выплату компенсаций, доплат, материальной помощи отдельным категориям граждан по постановлениям органов местного самоуправления, производимым за счет средств бюджета города.
3.10. Ведет учет граждан, нуждающихся в социальной защите и поддержке. Обеспечивает формирование банков данных, необходимых для выполнения своих функций.
3.11. Рассматривает заявления и обращения граждан, ведет их прием по вопросам, относящимся к ведению управления.
3.12. Осуществляет функции по попечительству в отношении дееспособных лиц, нуждающихся в попечительстве по состоянию здоровья.
3.13. Производит оформление удостоверений льготным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством.
3.14. Принимает и оформляет документы льготным категориям граждан для получения и обмена спецавтотранспорта; организует направление граждан на санаторно-курортное лечение; выдает талоны на проезд.
3.15. Оказывает содействие в оформлении документов гражданам, нуждающимся в устройстве в учреждения социального обслуживания.
3.16. Оказывает методическую помощь муниципальным учреждениям социального обслуживания населения, координирует их деятельность и осуществляет контроль в пределах своего ведения.
3.17. Организует проведение общественно-значимых, культурно-массовых мероприятий для населения, оказавшегося в трудной жизненной ситуации.
3.18. Содействует деятельности благотворительных и общественных организаций, деятельность которых направлена на оказание помощи различным категориям населения. При необходимости, производит прием и распределение гуманитарной помощи населению и учреждениям.
3.19. Организует и проводит информационно-разъяснительную работу среди населения по вопросам социальной защиты, поддержки и обслуживания населения.
3.20. Осуществляет иные полномочия в соответствии с законодательством.