Задачами управления являются:
2.1. Организация единой системы социальной защиты и поддержки населения г. Калуги, оказавшегося в трудной жизненной ситуации.
2.2. Определение приоритетных направлений развития социальной защиты в целях обеспечения повышения качества жизни населения города Калуги.
2.3. Реализация законодательства Российской Федерации, законодательных актов Калужской области и органов местного самоуправления в части предоставления гражданам пособий, компенсаций, субсидий, доплат, материальной помощи и других видов адресной социальной помощи.
2.4. Организация работы по предоставлению населению льгот в соответствии с действующим законодательством.
2.5. Разработка предложений по совершенствованию нормативно-правовых актов муниципального образования "Город Калуга" по вопросам социальной защиты и поддержки населения.
2.6. Совершенствование форм и методов работы муниципальных учреждений социального обслуживания населения.
2.7. Содействие деятельности и объединение усилий муниципальных, общественных, частных, благотворительных и иных учреждений и организаций в решении вопросов социальной защиты и поддержки населения.