В 2001-2003 годы на первый план выходит задача организации эффективного посредничества на региональном рынке труда с тем, чтобы наиболее полно удовлетворять запросы не только ищущих работу, но и работодателей. Таким образом, задачи по посредничеству в трудоустройстве формулируются следующим образом:
Формирование и поддержка информационных банков данных о работодателях и рабочих местах.
Аккумулирование сведений о резервной квалифицированной рабочей силе. Организация системы информирования и консультирования граждан о имеющихся вакансиях, направление на программы активной политики занятости.
Разработка и апробирование новых форм посредничества между работниками и работодателями.