3.1. Обеспечение и учёт
Обеспечение и учет информационно-компьютерных ресурсов администрации области осуществляется КИСТ с использованием Реестра программно-технических средств.
Для проведения единой политики в области аппаратного обеспечения КИСТ ежегодно формирует и доводит до органов администрации области соответствующие рекомендации по компьютерной технике, которые должны учитываться при размещении государственных заказов на приобретение оборудования. По заявке органов администрации области КИСТ может проводить экспертизу бланков государственного заказа на приобретение компьютерного, сетевого и периферийного оборудования.
Ежегодно в течение декабря месяца после завершения поставок текущего года по запросу КИСТ формируются заявки структурных подразделений на приобретение компьютерной техники по установленной форме. На основе поданных заявок КИСТ готовит предложения по финансированию и направляет их в финансовое управление администрации области в установленные сроки. С учетом выделенного на текущий год объема финансирования КИСТ формирует список приобретаемого компьютерного, сетевого и периферийного оборудования, комплектующих и расходных материалов. Далее КИСТ составляет план-график распределения по структурным подразделениям с учетом ведения ими служебных ИС и официального сайта на Интернет-портале администрации области. Данный план-график утверждается первым заместителем Губернатора области, курирующим вопросы информатизации.
КИСТ формирует бланки государственного заказа, подает их на проведение конкурсов, участвует в заседаниях конкурсной комиссии и анализе конкурсных предложений. После проведения конкурсов КИСТ участвует в организации заключения соответствующих государственных контрактов между администрацией Владимирской области и организациями-победителями, а также контролирует их исполнение.
Структурные подразделения могут в течение года подавать дополнительные обоснованные заявки на имя заместителя Губернатора области - госсекретаря (руководителя аппарата), которые при положительной резолюции направляются в КИСТ. Если приобретение оборудования, указанного в дополнительной заявке, предусмотрено в текущем году, то КИСТ вносит предложение по пересмотру плана распределения, иначе заявка включается в план приобретения компьютерной техники на следующий год или вносится предложение на выделение дополнительного финансирования в текущем году.
При поступлении компьютерной техники служащими КИСТ в срок от трех дней производится ее тестирование и установка системного и прикладного программного обеспечения (далее ПО). Полученное оборудование устанавливается в соответствии с планом распределения. Служащий структурного подразделения, которому устанавливается компьютерная техника, расписывается в журнале приема-передачи. Все данные заносятся в Реестр программно-технических средств администрации области. Размещение и перемещение компьютерной техники осуществляется только служащими КИСТ по согласованию с руководителем подразделения. Ответственность за использование компьютерной техники и периферийного оборудования, эксплуатирующихся в подразделении, несут служащие, использующие их в работе, и руководитель подразделения.
3.2. Эксплуатация
Компьютерная техника должна подключаться к электросети только через сетевой фильтр с заземлением и возможным использованием источника бесперебойного питания. По завершении работы служащий должен корректно завершить работу компьютера и отключить его. Компьютерная техника может быть оставлена включённой после завершения работы только по согласованию с руководителем подразделения или КИСТ.
Санитарно-гигиенические правила при работе с компьютерной техникой определяют "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утверждённые постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118.
При работе служащий должен внимательно относиться к нештатным проявлениям в работе техники (повышению шумности работы компьютерного и периферийного оборудования, запаху гари, искрению, повышенному нагреву устройств, нарушениям нормального режима работы ПО и т.д.). Служащий также должен следить за бесперебойностью работы компьютера. В структурных подразделениях при появлении упомянутых признаков или сбоях в работе необходимо прекратить работу с компьютером и обратиться в КИСТ.
Служащий обязан следить за чистотой компьютерной техники. Для очистки корпусов системного блока, монитора, периферийных устройств, поверхностей клавиатуры и мыши следует использовать слегка смоченную (вода, мыло) ветошь или специализированные чистящие средства (салфетки, специализированные жидкости и спреи). Служащему запрещается:
вскрывать компьютеры и периферийное оборудование;
самостоятельно подключать и отключать комплектующие и дополнительные устройства к компьютерному оборудованию, за исключением внешних носителей информации;
разъединять и соединять разъемы интерфейсных кабелей;
загораживать вентиляционные отверстия системного блока компьютера;
класть на устройства какие-либо предметы, ставить сосуды с водой;
протирать мокрой ветошью или спиртом экраны мониторов;
включать электронагревательные и другие электробытовые устройства в непосредственной близости от компьютера;
располагать оборудование под прямыми солнечными лучами;
самостоятельно подключать к сетевому фильтру некомпьютерное оборудование;
использовать компьютерное и периферийное оборудование в целях, не связанных со служебной деятельностью.
КИСТ в пределах ежегодно выделяемых финансовых средств на расходные материалы и техническое обслуживание, а также с учетом технических параметров периферийного оборудования, определяет нормативы на расходные материалы для печатающих устройств, которые доводятся до сведения подразделений администрации области.
Для проведения технического обслуживания компьютерного и периферийного оборудования в структурных подразделениях администрации области КИСТ организует проведение конкурса по выбору обслуживающей организации. КИСТ в пределах предусмотренных в бюджете средств определяет объем услуг по техническому обслуживанию и включает их в сводную спецификацию. КИСТ формирует бланк государственного заказа, подает его на проведение конкурса, участвует в заседаниях конкурсной комиссии и анализе конкурсных предложений. После проведения конкурса КИСТ участвует в организации заключения соответствующего государственного контракта между администрацией Владимирской области и организацией-победителем, а также контролирует его исполнение.
КИСТ осуществляет техническое обслуживание компьютерного и периферийного оборудования в структурных подразделениях администрации области, за исключением находящегося на гарантийном обслуживании, в технологических помещениях отдела аппаратного обеспечения и сетевого администрирования. Вопросы по доставке оборудования в КИСТ территориально удаленные органы и структурные подразделения администрации области решают самостоятельно. Заявки на техническое обслуживание компьютерного и периферийного оборудования, а также на замену расходных материалов, подаются в КИСТ с применением систем оперативного взаимодействия. План регламентно-профилактических работ определяется КИСТ и доводится до сведения структурных подразделений администрации области. Крупноузловой ремонт выполняется силами КИСТ, срок проведения ремонтных работ определяется их сложностью и наличием необходимых комплектующих. Выполнение других видов работ производится в специализированных ремонтных организациях на договорной основе.
КИСТ устанавливает на рабочих станциях служащих специализированное ПО, позволяющее собирать статистику работы компьютерного и периферийного оборудования для контроля целевого использования системного и прикладного ПО и ресурсов сети Интернет.
3.3. Программное обеспечение
Состав системного ПО, устанавливаемого на каждый комплект компьютерной техники, определяется КИСТ с учетом документов и рекомендаций уполномоченных федеральных органов государственной власти. Состав прикладного ПО, устанавливаемого на каждый комплект компьютерной техники, определяется служащими КИСТ совместно с пользователем компьютера в соответствии с решаемыми задачами. При формировании состава унифицированного набора ПО, устанавливаемого на рабочие станции пользователей, приоритетным является использование открытого программного обеспечения, распространяемого на бесплатной основе. КИСТ направляет в органы администрации области соответствующие рекомендации по составу системного ПО. Данные об установленном системном ПО заносятся в Реестр программно-технических средств администрации области.