3.1. При предоставлении услуги осуществляются следующие административные процедуры:
- прием, регистрация документов,
- постановка на учет (отказ в постановке на учет) пациентов;
- предоставление информации об оказании медицинской помощи в части проведения мероприятий по слухопротезированию.
Блок-схема исполнения услуги приводится в приложении к настоящему Регламенту.
3.2. Предоставление услуги может быть прекращено в случае отказа пациента от дальнейшего ее предоставления.
3.3. Административная процедура "Прием, регистрация документов".
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление от пациента документов, необходимых для предоставления услуги, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Регламента.
3.3.2. Ответственный исполнитель центра сурдологии и микрохирургии уха ГБУЗ ВО "ОКБ" (далее - ответственный исполнитель) принимает документы и регистрирует их в журнале.
Отказ в приеме документов осуществляется по основанию, указанному в пункте 2.9. настоящего Регламента.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 03.06.2013 N 636)
3.3.3. Срок исполнения административной процедуры - не более 30 минут в день обращения пациента в центр сурдологии и микрохирургии уха ВОГУЗ ОКБ,
а в случае направления документов по почте либо в форме электронного документа - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения документов.
3.3.4. Результатом исполнения административного действия является регистрация заявления пациента.
3.4. Административная процедура "Постановка на учет (отказ в постановке на учет) пациентов".
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация документов, поступивших от пациента.
3.4.2. Ответственный исполнитель проверяет правильность оформления заявления и соответствие содержащихся в нем сведений сведениям, содержащимся в документах, представленных пациентом.
3.4.3. В случае соответствия документов специалист вносит персональные данные пациента в реестр лиц, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки при оказании медико-социальной помощи и получение слуховых аппаратов бесплатно (далее - реестр).
3.4.4. Срок исполнения административной процедуры - не более 30 минут на пациента.
3.4.5. В постановке на учет может быть отказано по основаниям, указанным в пункте 2.10. настоящего Регламента.
Об отказе в постановке на учет ответственный исполнитель сообщает пациенту устно в день его обращения. При письменном обращении пациента или направлении обращения в форме электронного документа ответственный исполнитель подготавливает письменный отказ в постановке на учет, который подписывается главным врачом ГБУЗ ВО "ОКБ" и направляется пациенту в срок не позднее 10 дней с даты регистрации документов.
(в редакции постановления Губернатора Владимирской области от 03.06.2013 N 636)
3.4.6. Результатом исполнения административного действия является постановка пациента на учет либо информирование его об отказе в постановке на учет.
3.5. Административная процедура "Предоставление информации о проведении мероприятий по слухопротезированию".
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является постановка пациента на учет.
3.5.2. Предоставление информации о слухопротезировании доводится до сведения пациента ответственным исполнителем устно в день обращения пациента, а при письменном обращении либо при направлении заявления в форме электронного документа - в течение 10 дней с даты внесения информации в реестр, по контактному телефону либо в письменной или электронной форме (по желанию согласно обращению).
3.5.3. Результатом исполнения административного действия является информирование пациента о проведении мероприятий по слухопротезированию.