2.1. Амбулаторно-поликлиническая (в том числе специализированная) медицинская помощь оказывается пациентам, которым не требуется круглосуточное медицинское наблюдение или наблюдение в условиях дневного стационара.
2.2. Оказание государственной услуги предусматривает предоставление медицинской помощи, требующей специальных методов диагностики, лечения и использования сложных медицинских технологий при амбулаторном наблюдении в учреждениях здравоохранения.
2.3. Оказание медицинской помощи, в том числе специализированной, в амбулаторно-поликлинических условиях, не связанной с оказанием неотложной медицинской помощи, осуществляется при личном обращении в регистратуру учреждения здравоохранения.
2.4. Прием больных производится в соответствии с графиком, установленным учреждением здравоохранения.
При обращении в регистратуру учреждения здравоохранения, работающего в системе обязательного медицинского страхования Российской Федерации, пациентом представляется страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования.
В случае обращения за оказанием амбулаторно-поликлинической специализированной медицинской помощи необходимо также представить соответствующее направление, выданное лечебно-профилактическим учреждением, оказывающим первичную медицинскую помощь.
2.5. По назначению врача-специалиста учреждения здравоохранения пациент при оказании амбулаторной помощи получает диагностические исследования и лечебные процедуры в соответствии со стандартами медицинской помощи.
Предоставление диагностических исследований и лечебных процедур в рамках государственной услуги при оказании специализированной амбулаторно-поликлинической медицинской помощи осуществляется в порядке очередности
Очередь на диагностические исследования не должна превышать следующие сроки: проведение простых видов лабораторных исследований - до трех дней, биохимических - до пяти дней (в случае отсутствия возможности выполнения исследования в лечебно-профилактическом учреждении по месту жительства - до десяти дней), иммуноферментных, радиоиммунологических - до двух недель, диагностических ультразвуковых исследований - до двух недель, допплерографии сосудов - до четырех недель, электрокардиографии - до одного дня, эхокардиографии - до двух недель, эндоскопических исследований - до двух недель, простых рентгенологических исследований - до семи дней, компьютерной томографии - до одного месяца, ядерно-магнитной резонансной томографии - до одного месяца.
(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 25.03.2010 N 344)
Право на получение государственной услуги вне очереди имеют лица, определенные действующим законодательством.
2.6. . Время ожидания предоставления плановой медицинской помощи не должно превышать следующие сроки: проведение плановых приемов врачей-специалистов в поликлиниках, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, - до трех дней, в поликлиниках, оказывающих специализированную медицинскую помощь, - до десяти дней, в поликлиниках, оказывающих специализированную консультативную помощь, - до одного месяца.
(в ред. постановления Губернатора Владимирской области от 25.03.2010 N 344)
2.7. Прием больных для проведения медицинских процедур в лечебно-диагностических кабинетах и иных помещениях, предназначенных для оказания медицинской помощи (перевязочных, процедурных и др.), осуществляется во время, назначенное в направлении на проведение таких процедур. В течение приема медицинским работникам запрещено оставлять больных без присмотра.
2.8. При наличии медицинских показаний к госпитализации непосредственно после окончания медицинского осмотра (медицинских процедур) больному предоставляется направление на госпитализацию в учреждения здравоохранения для оказания стационарной медицинской помощи или выписка установленного образца с рекомендациями по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи.
2.9. Качественное оказание государственной услуги предполагает:
- соответствие прилегающей территории, зданий и помещений, связанных с пребыванием больных, строительным, санитарно-гигиеническим, пожарным нормам и требованиям, установленным действующим законодательством, к зданиям и помещениям лечебно-профилактических учреждений;
- соответствие предоставляемой медицинской помощи федеральным стандартам в сфере здравоохранения;
- своевременное и качественное осуществление медицинских процедур, связанных с обследованием, лечением и реабилитацией больных;
- обеспечение в учреждениях здравоохранения охраны общественного порядка и пожарной безопасности;
- соблюдение прав больных, установленных действующим законодательством.
2.10. По окончании лечения пациенту предоставляются документы о прохождении лечения (медицинское заключение), в случае необходимости назначается последующее обследование, даются рекомендации (назначение) к режиму труда и отдыха, питания.