2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции
2.1.1. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
- непосредственно государственными инженерами-инспекторами в муниципальных образованиях области (далее-инспектор)
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, электронной техники;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном Интернет-сайте инспекции (www. ir. avo.ru), публикации в средствах массовой информации;
- на информационных стендах в местах приема граждан инспекторами в муниципальных образованиях области.
2.1.2. Сведения:
- о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок) инспекторов по исполнению государственной функции в муниципальных образованиях приводятся в приложении N 1 к настоящему административному регламенту;
- о местонахождении, контактных телефонах инспекции, графике (режиме) работы размещаются на официальном сайте, а также на информационных стендах инспекции.
2.1.3. На информационных стендах и официальном сайте инспекции размещается следующая информация:
- текст настоящего административного регламента с приложениями;
- перечень документов, необходимых для получения удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), временного разрешения к удостоверению и требования, предъявляемые к этим документам;
- график (режим) приема заявителей .
2.1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения инспекторы подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности инспектора, принявшего телефонный звонок.
При невозможности инспектора, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.5. Информация об отказе в исполнении государственной функции сообщается заявителю в письменной форме с указанием причин отказа (на бланке заявления).
2.1.6. После рассмотрения представленных документов заявителю назначаются место, дата и время сдачи экзаменов.
2.1.7. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о приёме экзаменов на право управления самоходными машинами и получении удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) посредством: телефонной связи, электронной почты или личного посещения инспекции.
2.1.8. Инспекторы осуществляют прием заявителей по исполнению государственной функции в соответствии со следующим графиком:
в муниципальных образованиях город Владимир и ЗАТО Радужный
Понедельник | с 8-30 до 13-00 |
Вторник | с 8-30 до 13-00 |
Среда | с 8-30 до 13-00 |
в других муниципальных образованиях области :
Понедельник | с 8-30 до 12-30; |
с 13-00 до 17-00 |
2.2. Сроки исполнения государственной функции.