4.1. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной функции включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2. Для проведения плановой проверки полноты и качества совершаемых действий и принимаемых решений приказом по инспекции формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем и членами комиссии.
Периодичность плановых проверок, как правило, один раз в год.
4.3. Внеплановая проверка проводится по конкретному обращению заинтересованного лица в инспекцию (в устной или письменной форме).
С целью проверки правомерности действий инспектора начальником (заместителем начальника) инспекции от инспектора запрашиваются объяснение и материалы, послужившие основанием для обращения.
По результатам проверки даётся ответ в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
Письменное обращение регистрируется в инспекции в журнале регистрации жалоб, обращений граждан. Письменный ответ на обращение, поступившее в письменной форме, подшивается в материалы переписки по жалобам и обращениям граждан.
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной функции, проверок соблюдения и исполнения инспекторами положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Владимирской области.
4.6. Инспектор несёт персональную ответственность за:
- соблюдение установленного порядка сдачи экзаменов;
- правильность: проверки документов; допуска к управлению самоходными машинами; оформления и выдачи удостоверений; оформления регистрационных документов, учетных форм; внесения данных в автоматизированную систему учёта; отказа заявителю в допуске к экзаменам;
-достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.
Персональная ответственность инспекторов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.7. Граждане, их объединения и организации могут принимать участие в опросах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством исполнения государственной функции, соблюдения положений настоящего административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур).