Недействующий

Об утверждении типового регламента деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

9. Требования к удобству и комфорту мест предоставления услуг


9.1. Помещения, в которых предоставляются услуги, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи (аптечки).

9.2. Здания и помещения, в которых предоставляются услуги, должны содержать сектора для информирования, ожидания и приема заявителей.

9.3. Сектор для информирования оборудуется стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. Столы должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок.

9.4. Сектор для информирования может быть оборудован световым информационным табло (видеоэкран с информацией). Световое информационное табло размещается недалеко от входа в помещение, где осуществляется прием граждан. В секторе для информирования устанавливаются информационно-справочные терминалы со справочно-информационными системами. Информационно-справочные терминалы оборудуются выходом в Интернет. Если зал для приема заинтересованных лиц рассчитан на 10 и более окон, то информационно-справочных терминалов должно быть не менее двух.

9.5. Сектор ожидания следует оборудовать сидячими местами, а также столами (стойками) для возможности оформления документов, с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.

9.6. Общее число мест для сидения в секторе ожидания - не менее 20.

9.7. Сектор для организации приема заявителей должно быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03") .