Об утверждении административного регламента исполнения администрацией Владимирской области государственной функции по рассмотрению обращений граждан (утратило силу с 02.02.2013 на основании постановления Губернатора Владимирской области от 31.01.2013 N 75)

5. Порядок обжалования действий(бездействия)
 и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
 исполнения государственной функции

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения в администрацию области или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения, не подлежащие рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации:

- руководителей органов администрации области и их заместителей, а также государственных гражданских служащих структурных подразделений администрации области - Губернатору Владимирской области;

-  государственных гражданских служащих органов администрации области - руководителям органов администрации области.

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего административного регламента.

5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является личное устное или письменное обращение граждан с жалобой.

5.6. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб граждан, достижение по взаимному согласию договоренности (в случае личного устного обращения) или подготовка мотивированного ответа (в случае письменного обращения).

Начальник управления
по документообороту Н.А. Мартынова