1.1. Государственный гражданский служащий Владимирской области (далее - гражданский служащий) должен знать:
- Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы и законы Владимирской области, указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации, иные нормативные правовые акты, регулирующие соответствующие сферы деятельности, применительно к исполнению своих должностных обязанностей, правам и ответственности;
- законодательство о государственной гражданской службе Российской Федерации и Владимирской области;
- Устав (Основной Закон) Владимирской области;
- законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Владимирской области, регламентирующие статус, структуру, компетенцию, порядок организации и деятельность законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти;
- положение об органе либо структурном подразделении администрации области, в котором гражданский служащий замещает должность государственной гражданской службы Владимирской области (далее гражданская служба);
- правила служебного распорядка;
- правила документооборота и работы со служебной информацией, инструкцию по работе с документами в администрации Владимирской области;
- порядок работы со сведениями, составляющими государственную тайну (для гражданских служащих, имеющих допуск к государственной тайне на постоянной основе);
- нормы охраны труда и противопожарной защиты;
- нормативные правовые акты в области оказания государственных услуг в электронном виде и обеспечения доступа граждан к информации о деятельности государственных органов.
1.2. Гражданский служащий должен иметь навыки:
- организации личного труда и планирования рабочего времени;
- владения официально-деловым стилем современного русского языка;
- в области охраны профессиональной служебной деятельности (охраны труда).
1.3. В области компьютерной грамотности и использования информационных технологий гражданский служащий должен знать и иметь практические навыки по направлениям:
1.3.1. аппаратное и программное обеспечение:
- основные устройства компьютера;
- основные виды программного обеспечения;
1.3.2. компьютерные сети и Интернет:
- понятие локальной сети, навигация в сети к общим ресурсам, права доступа, возможности использования общих ресурсов, работы с файлами и принтерами в сети;
- понятие глобальной сети Интернет, адресация в сети Интернет, веб-сайты, программные средства просмотра веб-страниц, основные принципы поиска информации в сети Интернет;
1.3.3. общие понятия об информационной безопасности:
- основные виды угроз в потере и повреждении данных в результате неосторожных действий самого пользователя, несанкционированное проникновение к информационным ресурсам, компьютерные вирусы;
- основные методы обеспечения безопасности (идентификация пользователей по имени и паролю в информационных системах, средства антивирусной защиты, понятие о резервном копировании и восстановлении информации);
1.3.4. работа в операционной системе:
- загрузка компьютера, вход пользователя в систему;
- работа с мышью и клавиатурой;