По данным управления министерства социальной защиты населения Амурской области, по городу Благовещенску и Благовещенскому району (далее - управление) в городе функционирует 20 социальных служб и учреждений, это - 4 учреждения и 13 социально-консультативных пункта по месту жительства и 3 социальные службы.
В 2005 году была создана и действует служба "Социальное такси" для людей с ограниченными возможностями (колясочники), "Социальная кухня" для бедных.
Сеть специальных социальных служб:
- специальный жилой дом для одиноких престарелых граждан и пожилых супружеских пар;
- центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- социальный приют для детей и подростков;
- центр социальной помощи семье и детям;
- сеть социально-консультативных пунктов по месту жительства;
- отдел адресной помощи УСЗН;
- волонтеры НКО (общественные организации).
Управление обслуживает 32 различные категории граждан, относящиеся согласно федеральному и региональному законодательству к льготным категориям. По состоянию на 1 января 2008 года зарегистрировано 24887 федеральных льготников, 17175 региональных льготников, 12624 получателя пособий и социальных выплат.
В г. Благовещенске проживает 32,2 тыс. семей, которые воспитывают 41 тыс. детей от 0 до 17 лет. Значительную долю составляют неполные семьи - 17,1%.
В городе проживает почти 47 тыс. пенсионеров, 19 тыс. инвалидов. Количество нетрудоспособных граждан ежегодно увеличивается на 2,5 - 3,0 тыс. человек. Каждый шестой житель города - пенсионер.
За 2006 - 2007 гг. в управление обратилось более 600 бездомных граждан, через социальный приют для детей и подростков прошло 366 безнадзорных детей и подростков, из них 53% - дети из других районов и городов Амурской области и России.
Получила дальнейшее развитие созданная дифференцированная система комплексного социального обслуживания: услуги парикмахерских, бань, прачечных, социальных столовых, социальных гостиниц, служба срочной социальной помощи, социальное такси.