N п/п

Наименование услуг

Средние затраты времени на одну услугу-трудоемкость (мин.)

Единица измерения

Норматив услуг на 1 обслуживаемого

Периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.1

Социально-бытовые услуги

1.1.1

Прием и временное размещение бездомных граждан с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической и психологической совместимости

30

кв метр

Не менее 6,0

1 раз при вселении

1.1.2

Материально-бытовое обеспечение (предоставление койкоместа, мебели, инвентаря, постельных принадлежностей и предметов личной гигиены)

9

шт., место

По 1 ед. каждого наименования

1 раз при вселении

1.1.3

Предоставление бесплатного горячего питания в период пребывания в учреждении; талонов (для отделения ночного пребывания) (в соответствии с утвержденным руководителем учреждения Положением о порядке предоставления бесплатного питания (талонов) в учреждении)

16 10

1 раз шт.

3 1

Ежедневно

1 раз в сутки
(но не более 30
суток в год)

1.1.4

Проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения

20

1 раз

1

Однократно при вселении

1.1.5

Уход и наблюдение за бездомными гражданами, в первую очередь гражданами пожилого возраста и инвалидами

9

1 раз

1

Ежедневно

1.1.6

Предоставление одежды и обуви (в соответствии с Положением, утвержденным руководителем учреждения)

15

шт.

по 1 ед.

По необходимости

1.1.7

Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды; парикмахерских услуг

17

15

1 раз

1 раз

1

1

Еженедельно

Ежемесячно

1.1.8

Содействие в активизации собственных возможностей бездомных граждан по преодолению возникшей экстремальной ситуации

30

1 раз

1

Ежедневно

1.1.9

Осуществление мероприятий по трудоустройству и социально-трудовой адаптации бездомных граждан:
поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству бездомных граждан, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними; содействие в трудоустройстве на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях; учет занятости трудоспособных бездомных граждан для решения вопросов их трудовой адаптации

30

1 раз

1

Ежедневно
(до исполнения
услуги)

1.1.10

Содействие в социальной адаптации к условиям жизни в обществе

15

1 раз

1

Ежедневно

1.1.11

Предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, создание для этого соответствующих условий, не противоречащих правилам внутреннего распорядка работы учреждения и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов

30

1 раз

1

Ежедневно

1.1.12

Оформление
документов для направления в учреждения стационарного социального

обслуживания или иные
учреждения социального
обслуживания (попоказаниям)

15

1 раз

1

1 раз в год

1.1.13

Содействие в отправке к прежнему либо избранному месту жительства путем приобретения проездных документов и обеспечения продуктами питания на время пути следования согласно
установленным нормам трехразового питания в день

15

1 раз

1

1 раз в год

1.1.14

Содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности

240

1

Ежедневно (инвалиды в
соответствии с
индивидуаль-ной
программой
реабилитации)

1.1.15

Содействие в организации ритуальных услуг

30

1 раз

1

По необходимости

1.1.16

Профилактика бродяжничества и реабилитация в первую очередь бывших воспитанников детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания несовершеннолетних, нуждающихся в социальной
реабилитации, уделение особого внимания: созданию условий для жизнедеятельности, позволяющих оптимально решать задачи реабилитации; содействие в преодолении возникших трудностей
собственными силами; осуществление комплекса

30

1 раз

1

Ежедневно

профориентационной работы на базе данных анализа
профпригодности; содействие в решении вопросов жизнеустройства; содействие в формировании устойчивой жизненной позиции и модели поведения применительно к реальной жизни

1.1.17

Предоставление временного проживания (на период реабилитации) до определения их дальнейшего жизнеустройства

30

кв метр

Не менее 6,0

1 раз при вселении

1.2

Социально-медицинские услуги

1.2.1

Оказание доврачебной медицинской помощи

15

По мере обращения

1.2.2

Проведение санитарной обработки, дезинфекции белья, одежды и других вещей

17

1 раз

1

При вселении

1.2.3

Содействие в
госпитализации
больных, нуждающихся
в лечении, в
стационарные
учреждения
здравоохранения

15

1 раз

1

По необходимости

1.2.4

Содействие в обеспечении нуждающихся протезно-ортопедическими изделиями, специальными средствами для самообслуживания и ухода, другими средствами реабилитации

15

1 раз

1

По мере обращения

1.2.5

Оказание санитарно-гигиенической и противоэпидемической помощи

15

1 раз

1

При вселении

1.2.6

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы

15

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения

на предмет установления или изменения группы инвалидности и степени ограничения способности к трудовой деятельности

1.2.7

Содействие в оказании бездомным гражданам медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации

15

1 раз

1

По
необходимости

1.2.8

Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования

15

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения

1.2.9

Организация и проведение лечебно-оздоровительных мероприятий

15-25

Курс (10-20)занятий

1

Курс
реабилитации
(по медицинским
показаниям)

1.2.10

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации

15-25

Курс (30-20)занятий

1

Курс
реабилитации
(по медицинским
показаниям)

1.3

Социально-психологические услуги

1.3.1

Предоставление срочной
психологической помощи для поддержания жизнедеятельности бездомных граждан, включающей в себя психодиагностику и обследование личности, психологическое консультирование, психологическую коррекцию и т.д.

24

1 раз

1

По необходимости

1.3.2

Оказание
квалифицированной психологической помощи клиентам, злоупотребляющим алкоголем и употребляющим наркотические средства

24

1 раз

4

По необходимости

1.3.3

Оказание морально-психологической поддержки в период трудовой реабилитации, включающей в себя психологическое консультирование, беседы, стимулирование к активности

24

1 раз

4

По необходимости

1.4

Социально-педагогические услуги

1.4.1

Содействие в обучении бездомных граждан, не имеющих профессиональных навыков

45

1 раз

7

За курс реабилитации

1.4.2

Осуществление мероприятий по восстановлению профессиональных навыков, в том числе содействие в направлении на общественные работы

60

час

до 8 ч.

По показаниям
врача ежедневно
согласно графику
работ

1.4.3

Оказание помощи в приобретении (восстановлении) трудовых навыков бездомным, бывшим воспитанникам детских домов, школ-интернатов и специализированных учреждений социального обслуживания для несовершеннолетних

30

1 раз

2

Ежедневно

1.4.4

Организация досуга, проведение культурно-массовых, физкультурно-
оздоровительных и других мероприятий

60

1 раз

2

Курс реабилитации

1.4.5

Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми и иным, необходимым для организации досуга

5

1 раз

2

Еженедельно

1.4.6

Организация и привлечение к различным видам общественно полезного труда на добровольной основе

60

час

до 8 ч.

По показаниям
врача, ежедневно
согласно графику
работ

1.5

Социально-экономические услуг

1.5.1

Социально-экономические услуги бездомным гражданам предоставляют в виде оказания разовой материальной помощи (выдача продуктовых наборов, талонов на бесплатное горячее питание, помощь одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости)

20

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения
(кроме пребывающих в
учреждении)

1.6

Социально-правовые услуги

1.6.1

Содействие в
восстановлении
документов,
удостоверяющих
личность, включая
фотографирование на
документы

30

1 раз

1

1 раз в год

1.6.2

Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания в паспортно-визовой службе органов внутренних дел

60

раз

1

На время пребывания

1.6.3

Содействие в поиске родственников и в восстановлении утраченных связей с ними

30

1 раз в год по мере обращения

1.6.4

Содействие в вопросах восстановления утраченной жилплощади, работы: содействие в подготовке документов для постановки на учет нуждающихся в получении жилой площади (при наличии оснований);

60

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения

судебное
сопровождение по вопросу восстановления прав на утраченное жилье (при наличии оснований);
содействие в подготовке запросов, заявлений и т.п.

1.6.5

Содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения

30

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения

1.6.6

Оказание помощи в подготовке документов, направляемых в различные инстанции по конкретным проблемам клиентов

30

1 раз

1

1 раз в год по мере обращения

1.6.7

Оказание правовой помощи в защите прав и интересов клиентов перед работодателями

60

1 раз в год по мере обращения

1.6.8

Консультирование по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство и др.), а также по вопросам, касающимся охраны прав, свободы и здоровья клиентов

60

1 раз в год по мере обращения