Положение об областных стандартах качества
предоставления государственных услуг
1. Областной стандарт качества предоставления государственных услуг представляет совокупность утвержденных требований к качеству предоставления государственных услуг.
2. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг разрабатываются исполнительными органами государственной власти Амурской области, проводящими государственную политику и осуществляющими отраслевое управление в соответствующей сфере деятельности (далее - исполнительные органы государственной власти области), и утверждаются Правительством Амурской области.
3. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг могут содержать нормы и правила, улучшающие качество государственных услуг по сравнению с положениями иных нормативных правовых актов.
4. Применение областных стандартов качества предоставления государственных услуг осуществляется исполнительными органами государственной власти области, которые обеспечивают:
соблюдение соответствующих областных стандартов качества предоставления государственных услуг;
информирование физических и юридических лиц о соответствующих областных стандартах качества предоставления государственных услуг.
Информирование физических и юридических лиц о соответствующих стандартах качества производится посредством публикации перечня стандартов качества на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти области, в средствах массовой информации, а также путем размещения информации непосредственно в учреждениях и организациях, оказывающих соответствующие государственные услуги, в местах, доступных всем потребителям государственных услуг.
5. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг обязательны к использованию при формировании государственных заданий.
6. Областные стандарты качества предоставления государственных услуг обязательны для исполнения организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг.
7. Контроль за соблюдением областных стандартов качества предоставления государственных услуг осуществляется исполнительными органами государственной власти области.
8. Оценка соответствия качества предоставленных государственных услуг установленным областным стандартам качества государственных услуг осуществляется в порядке, устанавливаемом Правительством Амурской области.