КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РАМКАХ ТЕРРИТОРИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГАРАНТИЙ ОКАЗАНИЯ НАСЕЛЕНИЮ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ НА 2010 ГОД
Территориальной программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики соответствующих показателей.
I. Критериями доступности и качества медицинской помощи, оказанной населению области в рамках Территориальной программы, являются:
- увеличение доли пациентов, удовлетворенных результатами взаимодействия с системой здравоохранения (по результатам социологических опросов, персональных интервью, использования структурированного анкетирования);
- уменьшение числа лиц, страдающих социально значимыми болезнями, с установленным впервые в жизни диагнозом: туберкулезом, психическими расстройствами, наркоманией, хроническим алкоголизмом, заболеваниями, передающимися половым путем (сифилисом, гонореей, ВИЧ-инфекцией и синдромом приобретенного иммунодефицита);
- соответствие фактического объема медицинской помощи по видам на 1 жителя утвержденным федеральным нормативам объема медицинской помощи, а также установленным Территориальной программой срокам ожидания пациентами медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке;
- соответствие медицинской помощи, оказываемой лечебно-профилактическими учреждениями, объему, предусмотренному соответствующими федеральными стандартами лечения, утвержденными в установленном порядке;
- осуществление мониторинга состояния здоровья населения области по направлениям, определяющим стабилизацию и снижение показателей заболеваемости, инвалидности и смертности населения, в том числе младенческой и детской;
- улучшение показателей, характеризующих деятельность лечебно-профилактических учреждений (среднегодовая занятость койки, средняя длительность пребывания больного в стационаре, число амбулаторных посещений, число вызовов скорой медицинской помощи и др.);
- усиление профилактической направленности деятельности учреждений здравоохранения с учетом показателей качества профилактической работы, в том числе увеличение числа посещений прикрепленного населения с профилактической целью, полнота охвата лечебно-профилактической помощью лиц, состоящих на диспансерном учете, полнота охвата профилактическими прививками;
- отсутствие дефектов при оказании учреждениями здравоохранения медицинской помощи по результатам вневедомственного контроля качества медицинской помощи, осуществляемого страховыми медицинскими организациями;
- повышение уровня информированности граждан о правах, порядке и условиях получения медицинской помощи в рамках Территориальной программы;
- реализация права граждан на выбор медицинского учреждения и врача в соответствии с договорами обязательного медицинского страхования;
- отсутствие тенденции к уменьшению численности врачей и среднего медицинского персонала, а также диспропорции между врачами и средним медицинским персоналом;
- высокая эффективность использования ресурсного потенциала системы здравоохранения, в том числе кадрового и материально-технического.
II. Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи
┌═══┬════════════════════════════════════┬═══════════════════════┬══════════‰
│ N │ Наименование показателя │ Единица измерения │ Целевой │
│п/п│ │ │показатель│
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│1. │Удовлетворенность населения │% │60 │
│ │медицинской помощью │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│2. │Число лиц, страдающих социально │ │ │
│ │значимыми болезнями, с установленным│ │ │
│ │впервые в жизни диагнозом: │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- туберкулезом │на 100 тысяч населения │136,1 │
│ │ │ │ │
│ │- злокачественными новообразованиями│на 100 тысяч населения │304,4 │
│ │ │ │ │
│ │- сосудистыми расстройствами │на 100 тысяч населения │590,9 │
│ │головного мозга (цереброваскулярные │ │ │
│ │болезни, включая инсульт) │ │ │
│ │вследствие болезней, │ │ │
│ │характеризующихся повышенным │ │ │
│ │кровяным давлением │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- инфекциями, передающимися │на 100 тысяч населения │696,3 │
│ │преимущественно половым путем │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- болезнью, вызванной вирусом │на 100 тысяч населения │3,0 │
│ │иммунодефицита человека (ВИЧ) │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- психическими заболеваниями │на 100 тысяч населения │328,5 │
│ │ │ │ │
│ │- наркоманией │на 100 тысяч населения │28,4 │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│3. │Число лиц, в возрасте 18 лет │На 10 тысяч населения │111,1 │
│ │и старше, впервые признанных │ │ │
│ │инвалидами │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│4. │Смертность населения │На 1000 населения │15,1 │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│5. │Смертность населения │На 100 тысяч населения │866,5 │
│ │в трудоспособном возрасте │соответствующего │ │
│ │ │возраста │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│6. │Смертность населения от сердечно - │На 100 тысяч населения │771,6 │
│ │сосудистых заболеваний │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│7. │Смертность населения │На 100 тысяч населения │163,6 │
│ │от онкологических заболеваний │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│8. │Смертность населения от внешних │На 100 тысяч населения │263,1 │
│ │причин │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│9. │Смертность населения в результате │На 100 тысяч населения │20,5 │
│ │дорожно-транспортных происшествий │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│10.│Материнская смертность │На 100 тысяч родившихся│26,7 │
│ │ │живыми │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│11.│Младенческая смертность │На 1000 родившихся │15,7 │
│ │ │живыми │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│12.│Объем медицинской помощи в расчете │ │ │
│ │на 1 жителя, в том числе: │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- медицинская помощь, оказанная │койкодни │2,81 │
│ │в круглосуточном стационаре │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- медицинская помощь, оказанная │посещения │8,46 │
│ │в амбулаторно-поликлинических │ │ │
│ │условиях, в том числе │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- дневных стационарах всех типов │пациентодни │0,7 │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│13.│Число вызовов скорой медицинской │Вызовы │0,330 │
│ │помощи на 1 жителя │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│14.│Охват диспансерным наблюдением │% взятия │ │
│ │пациентов с хронической патологией: │на диспансерный учет │ │
│ │ │от выявленной патологии│ │
│ │- сахарным диабетом │ │100 │
│ │ │ │ │
│ │- гипертонической болезнью │ │100 │
│ │ │ │ │
│ │- язвенной болезнью желудка │ │100 │
│ │ │ │ │
│ │- хроническими заболеваниями женских│ │100 │
│ │половых органов │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│15.│Показатели деятельности медицинских │ │ │
│ │учреждений: │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- среднегодовая занятость │дни │289,5 │
│ │круглосуточной койки │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- средняя длительность пребывания │дни │13,6 │
│ │пациента в стационаре │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- оборот койки │ │21,4 │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│16.│Дефекты лечебно-диагностических │Количество │0 │
│ │мероприятий │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│17.│Обращения граждан о правах, порядке │Количество │631 │
│ │и условиях получения медицинской │ │ │
│ │помощи │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│18.│Обоснованные жалобы граждан │Количество │0 │
│ │на оказание медицинской помощи │ │ │
│ │ненадлежащего качества │ │ │
├═══┼════════════════════════════════════┼═══════════════════════┼══════════┤
│19.│Эффективность использования ресурсов│ │ │
│ │здравоохранения, в том числе: │ │ │
│ │ │ │ │
│ │- кадровых │обеспеченность │52,1 │
│ │ │врачебными кадрами │ │
│ │ │на 10000 населения │ │
│ │ │ │ │
│ │ │обеспеченность средними│105,5 │
│ │ │медицинскими │ │
│ │ │работниками на 10000 │ │
│ │ │населения │ │
│ │ │ │ │
│ │- материально-технических │оснащенность │50 │
│ │ │медицинских учреждений │ │
│ │ │лечебно-диагностическим│ │
│ │ │оборудованием (согласно│ │
│ │ │табелю оснащения), % │ │
└═══┴════════════════════════════════════┴═══════════════════════┴══════════…