О Государственном стандарте социального обслуживания населения в Амурской области (с изменениями на 18 декабря 2013 года)

N п/п

Наименование услуг

Средние затраты времени на одну услугу - трудоёмкость (мин.)

Единица измере ния

Норматив услуг на
1 обслуживаемого

Периодичность предоставления

1

2

3

4

5

6

1.1

Социально-бытовые услуги

1.1.1

Предоставление жилой площади.

9

кв.м

не менее 6

1 раз при вселении

1.1.2

Предоставление в пользование мебели (кровать, прикроватная тумбочка, стул, место в платяном шкафу, тумбе для обуви)

9

шт., место

по 1 ед.
каждого
наименования

1 раз при вселении

1.1.3

Предоставление мягкого инвентаря:

1.1.3.1

верхней и нижней одежды в соответствии с сезоном, ростом и размером

7

шт.

*

в соответстви
и со сроком эксплуатаци
и

1.1.3.2

обуви домашней, уличной в соответствии с сезоном и размером

7

шт.

*

в соответстви и со сроком эксплуатаци
и

1.1.3.3

нательного белья (ночная сорочка, трусы, майка)

7

комплект

*

в соответстви и со сроком эксплуатаци
и

1.1.3.4

постельных принадлежностей (пододеяльник, простыня, наволочка)

9

комплект

*

в
соответстви и со сроком эксплуатации

1.1.4

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

16

раз

4

ежедневно

1.1.5

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания:

1.1.5.1

приобретение продовольственных, промышленных товаров весом до 5 кг

30

раз

1

Ежемесячно

1.1.5.2

отправление (получение) посылки,
бандероли и др. весом до 5 кг

30

раз

1

Ежемесячно

1.1.5.3

сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка

42

раз

1

ежеквартально

1.1.6

Оказание помощи в написании и прочтении писем

20

раз

1

ежемесячно

1.1.7

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам:

1.1.7.1

прием на хранение личных вещей и ценностей (при поступлении)

22

раз

1

при вселении

1.1.8

Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования:

1.1.8.1

влажная уборка
жилого
помещения

9 на 10
кв.м

раз

2

ежедневно

1.1.8.2

стирка постельного, нательного белья, одежды машинным способом

17

раз

1

еженедельно

1.1.8.3

замена постельного белья

6

раз

1

1 раз в 10
дней

1.1.9

Создание условий отправления религиозных обрядов:

1.1.9.1

приглашение служителя церкви

30

раз

4

ежегодно

1.1.10

Сопровождение вне учреждения, в том числе к врачу:

1.1.10.1

сопровождение нуждающегося вне стационарного учреждения

60

раз

1

ежемесячно

1.1.11

Предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям
пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом (группа не мене 5 чел.)

60

раз

1

ежемесячно

1.2

Социально-медицинские услуги

1.2.1

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы:

1.2.1.1

предварительная запись на прием к врачам-специалистам в лечебно-профилактическое учреждение

15

раз

1

ежегодно

1.2.1.2

забор материала для проведения лабораторных
исследований

20

раз

1

ежегодно

1.2.2

Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов:

1.2.2.1

массаж местный

12

курс (10 сеансов)

1

ежегодно (по медицинским показаниям)

1.2.2.2

подбор
индивидуального физкультурно- оздоровительного комплекса

20

раз

1

ежегодно (по
медицинским показаниям)

1.2.2.3

лечебная физкультура, групповое занятие

25

курс (20 занятий)

4

ежегодно (по медицинским показаниям)

1.2.2.4

теплолечение

16

курс (15 сеансов)

1

ежегодно (по медицинским показаниям)

1.2.2.5

прогулка коллективная (группа 5 чел.)

60

раз

1

ежедневно

1.2.3

Оказание первичной медико-санитарной помощи:

1.2.3.1

проведение
первичного
медицинского
осмотра и
первичной
санитарной
обработки

15

раз

1

при
вселении

1.2.3.2

санитарная обработка одежды в дезокамере, дезинфекция

17

раз

1

при вселении

1.2.4

Содействие в оказании или оказание стоматологической помощи:

1.2.4.1

предварительная запись в лечебно-профилактическое учреждение

16

раз

1

ежегодно

1.2.4.2

прием стоматолога в стационарном учреждении

20

раз

1

ежегодно

1.2.5

Содействие в организации прохождения диспансеризации:

1.2.5.1

предварительный осмотр врачом -терапевтом стационарного учреждения

16

раз

1

ежегодно

1.2.5.2

предварительная запись в лечебно-профилактическое учреждение для прохождения диспансеризации

16

раз

1

ежегодно

1.2.6

Содействие в обеспечении лекарственными препаратыами по заключению врачей  и изделиями медицинского назначения:

1.2.6.1

приобретение

лекарственных препаратов

 и изделий медицинского назначения

30

раз

1

ежемесячно

1.2.6.2

содействие в изготовлении изделий медицинского назначения по индивидуальному заказу

30

раз

1

ежегодно

1.2.7

Госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях):

1.2.7.1

предварительная запись, оформление документов на госпитализацию

15

раз

1

ежегодно (по
необходимости)

1.2.7.2

оформление документов на получение путевки на санаторно-курортное лечение

15

раз

1

ежегодно (по медицинским показаниям)

1.2.8

Содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:

1.2.8.1

предварительная запись или вызов ортопеда

15

раз

1

в два года

1.2.9

Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации:

1.2.9.1

доставка технического
средства ухода или
реабилитации
автотранспортом
стационарного
учреждения

60

раз

1

ежегодно

1.2.10

Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)

9

раз

1

ежедневно

1.2.11

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур:

 1.2.11.1

внутримышечная или подкожная инъекция

4

раз

"9"

ежегодно

1.2.11.2

наложение компресса, перевязка

8

раз

"9"

ежегодно

1.2.11.3

обработка пролежней, раневых поверхностей

12

раз

"9"

ежегодно

1.2.11.4

выполнение очистительной клизмы  

15

раз

"9"

ежегодно

1.2.11.5

забор материалов для проведения лабораторного исследования

20

раз

"9"

ежегодно

1.2.11.6

внутривенная инъекция

9

раз

"9"

ежегодно

1.2.12

Проведение процедур, связанных со здоровьем, в соответствии с назначением лечащего врача:

1.2.12.1

приём лекарств

9

раз

"9"

ежегодно

1.2.12.2

закапывание капель

4

раз

"9"

ежегодно

1.2.12.3

ингаляция

4

раз

"9"

ежегодно

1.2.12.4

постановка горчичников, банок

11

раз

"9"

ежегодно

1.2.12.5

Ультрафиолетовое облучение -терапия

8

курс (5 сеансов)

2

ежегодно

1.2.12.6

Ультравысокочастотная - терапия

8

курс (5 сеансов)

1

ежегодно

1.2.13

Оказание первой доврачебной помощи (при необходимости):

1.2.13.1

измерение температуры тела

2

раз

"9"

ежегодно

1.2.13.2

измерение
артериального
давления

3

раз

"9"

ежегодно

1.2.13.3

остановка кровотечения

12

раз

"9"

ежегодно

1.2.13.4

наложение шин

15

раз

"9"

ежегодно

1.2.13.5

осуществление перевязок

8

раз

"9"

ежегодно

1.2.13.6

иммобилизация конечностей

12

раз

"9"

ежегодно

1.3

Социально-психологические услуги

1.3.1

Социально-психологическое и психологическое консультирование (согласно плану работы психолога):

1.3.1.1

тестирование

24

раз

1

ежегодно

1.3.1.2

консультация психолога

24

раз

1

ежегодно

1.3.2

Психологическая коррекция (согласно плану работы психолога):

1.3.2.1

Психокоррекционное занятие (индивидуальное)

60

занятие

10

ежегодно

1.3.2.2

Психокоррекционное занятие, групповое

60

занятие

10

ежегодно

1.3.3

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения (согласно плану работы учреждения):

1.3.3.1

групповое занятие

60

занятие

10

ежегодно

1.4

Социально-педагогические услуги

1.4.1

Проведение мероприятий, связанных с социально-трудовой реабилитацией (создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности; проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса):

1.4.1.1

организация
лечебно-трудовой деятельности в специально-оборудованных мастерских, цехах, а также в подсобном хозяйстве

60

час

до 4

по
показаниям
врача,
ежедневно
согласно
графика
работ

1.4.2

Анимационные услуги (согласно плану работы учреждения):

1.4.2.1

содействие в коллективном посещении театра, кинотеатра, концертов, выставок, экскурсии (приобретение билетов для группы из 5 чел.)

12

раз

4

ежегодно

1.4.2.2

организация и проведение культурно-развлекательной программы

60

раз

4

ежегодно

1.4.2.3

предоставление печатных изданий, настольных игр в течение года

5

раз

2

еженедельно

1.5

Социально-правовые услуги

1.5.1

Помощь в оформлении документов (связанных с пенсионным

30

раз

1

ежегодно

обеспечением, получением установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат и др.)

1.5.2

Обеспечение представительствования в суде для защиты прав и интересов

60

по
необходимости

1.5.3

Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору социального найма жилых помещений государственного или муниципальн жилищных фондов

 в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение:

1.5.3.1

помощь в подготовке
документов

60

раз

1

на время пребывания

1.5.3.2

содействие в обеспечении жилым помещением

60

раз

1

на время пребывания

1.5.4

Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов

30

по необходимости

1.5.5

Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством

30

по
необходимости