Основанием для начала работы по предоставлению услуг в сфере занятости является обращение участника программы в центр занятости. В случае невозможности предоставления подходящей работы и необходимости профессионального переобучения либо повышения квалификации участник программы направляется к профконсультанту и (или) специалисту по профобучению.
Профконсультант выясняет квалификацию гражданина, опыт работы, какую работу или профессию (специальность) он хотел бы получить, выявляет с помощью психодиагностических методов индивидуальные наклонности, психофизиологические возможности и наиболее важные условия труда. В процессе профессионального консультирования осуществляется выбор профиля профессионального обучения либо трудовой деятельности в соответствии с перспективами трудоустройства на территории вселения.
Специалист по профобучению знакомит участника программы с возможностями профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации применительно к его пожеланиям, образовательному уровню в соответствии с рекомендациями специалиста по трудоустройству или профконсультанта. Объясняет участнику программы основные обязанности в период обучения, порядок, условия и сроки направления на профобучение, информирует о размере стипендии. С участником программы, направленным на профобучение, заключается договор.