Важным элементом реформирования ЖКХ должны стать правильное понимание общественностью, населением осуществляемых организационных, правовых и экономических изменений, широкое освещение лучшего опыта работы по проведению реформ на местах обслуживания, обеспечения социальной защиты граждан.
9.1. В республиканском и местных бюджетах на 1998 год предусмотреть расходы на освещение хода реформы ЖКХ в средствах массовой информации (СМИ).
9.2. Совместно с работниками СМИ республики, городов, районов, предприятий регулярно организовывать пресс - конференции, обсуждение основных проблем реформы ЖКХ за "Круглым столом", на научно-практических конференциях. Ввести во всех СМИ тематические рубрики.
9.3. Организовать выпуск отраслевой газеты "Жилищно-коммунальное хозяйство", информационных и тематических сборников, плакатов, листовок.
9.4. Совместно с учеными, специалистами, журналистами организовывать социологические опросы населения, публиковать их результаты.