Органы и должностные лица в порядке подчиненности обязаны систематически проверять состояние дел по рассмотрению обращений граждан, принимать меры к устранению причин и условий, порождающих нарушения прав и охраняемых Законом интересов граждан, вызывающих поступление повторных заявлений и жалоб.