1. Пассажир имеет право:
1) требовать от перевозчика соблюдения правил перевозок пассажиров по маршрутам регулярных перевозок;
2) требовать выдачи билета, багажной квитанции, а также квитанции на провоз ручной клади в случае ее провоза пассажиром за плату;
3) на бесплатное пользование залами ожидания и туалетами, размещенными в зданиях автовокзала, автостанции, если у него есть билет, срок действия которого не истек и который обеспечивает право проезда по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен остановочный пункт, расположенный на территории этого автовокзала или автостанции;
(п. 3 в ред. Закона Оренбургской области от 17.03.2014 N 2206/638-V-ОЗ)
4) на возмещение ущерба (в том числе морального) жизни, здоровью, личным вещам пассажира и перевозимому багажу, причиненного по вине перевозчика;
5) обращаться в уполномоченный орган Правительства Оренбургской области с предложениями по совершенствованию перевозок пассажиров;
(в ред. Закона Оренбургской области от 24.12.2012 N 1311/372-V-ОЗ)
6) обращаться за защитой своих прав в органы, контролирующие перевозки пассажиров, организации по защите прав потребителей либо в суд.
2. Пассажир обязан:
1) выполнять правила перевозок пассажиров по маршрутам регулярных перевозок;
2) соблюдать общественный порядок;
3) оплачивать проезд.
3. Пассажиру запрещается провозить в салоне транспортного средства:
1) огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества;
2) огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в развернутом виде;
3) предметы и вещи, загрязняющие салон транспортных средств или одежду пассажиров;
4) животных и птиц в нарушение установленных правил;
5) крупногабаритные предметы, размеры которых превышают установленные нормы.