Информационное обеспечение получателей государственной услуги должно осуществляться в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Перечень поставщиков государственной услуги и номенклатура специальностей, по которым проводится обучение, должны иметься во всех органах, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области и представляться получателям государственной услуги и/или их родителям (законным представителям) по первому требованию. Также данная информация должна размещаться на официальных сайтах органов в сети Интернет, осуществляющих управление в сфере образования Оренбургской области.
При приеме в общеобразовательное учреждение получатели государственной услуги должны быть ознакомлены с уставом учреждения, правилами внутреннего распорядка в учреждении, лицензией на образовательную деятельность, свидетельством об аккредитации учреждения.