69. На письменном обращении, взятом на контроль должностным лицом, проставляются штампы "Контроль" и "Подлежит возврату".
(в ред. Постановления Правительства Оренбургской области от 01.04.2013 N 241-п)
70. Контроль за исполнением поручений должностных лиц осуществляется сотрудниками отдела по работе с обращениями граждан.
(в ред. Постановления Правительства Оренбургской области от 01.04.2013 N 241-п)
71. В исключительных случаях исполнитель обращается с мотивированной просьбой о продлении срока рассмотрения обращения на имя руководителя, подписавшего поручение.
Продление сроков производится по служебной записке ответственного исполнителя должностными лицами, давшими поручение. Уведомление о продлении срока рассмотрения обращения (промежуточный ответ) заблаговременно направляется заявителю. В случае, если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральным органом, то исполнитель обязан заблаговременно согласовать с ним продление срока рассмотрения обращения.
72. Специалисты отдела по работе с обращениями граждан анализируют ответы на контрольные письма, обращая особое внимание на качество и полноту решения поставленных в обращениях граждан вопросов, и оформляют документы, связанные с рассмотрением обращений, для доклада должностным лицам.
(в ред. Постановления Правительства Оренбургской области от 01.04.2013 N 241-п)
73. Должностные лица принимают решение о снятии документа с контроля или продлении срока контроля.
(в ред. Постановления Правительства Оренбургской области от 01.04.2013 N 241-п)
74. Письменные обращения, копии документов, связанные с их рассмотрением, формируются в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел.
75. При рассмотрении письменного обращения, не взятого на контроль должностным лицом, в структурном подразделении аппарата Губернатора и Правительства Оренбургской области на ответе заявителю указывается исходящий номер, который был присвоен обращению при регистрации в отделе по работе с обращениями граждан. При рассмотрении обращения в министерствах Оренбургской области и других организациях на ответе заявителю указывается исходящий номер согласно инструкции по делопроизводству. Все материалы, связанные с их рассмотрением, хранятся у исполнителя.