Консолидированный перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями населению муниципального образования «Город Томск» | ||||||
№ п/п | Наименование муниципальной услуги (работы) | Категории потребителей муниципальной услуги (работы) | Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы) | Показатели (индикаторы), характеризующие качество муниципальной услуги (работы) | Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу) | |
Наименование показателя (индикатора) | Значение показателя (индикатора) | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
1. Муниципальные услуги (работы) в области образования | ||||||
1.1 Муниципальные услуги в области образования | ||||||
1.1.1 | Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам | Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, в том числе с ограниченными возможностями здоровья | Количество обучающихся (человек) | Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени) | 95% | Муниципальные общеобразовательные учреждения, |
Доля обучающихся, получивших аттестат о среднем общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов) | 98% | |||||
Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов) | 5% | |||||
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности | 30% | |||||
Обеспечение учебниками и учебными пособиями обучающихся (от общего количества обучающихся) | 100% | |||||
1.1.2 | Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья | Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья | Количество обучающихся (человек) | Доля обучающихся, не получивших свидетельство о специальном (коррекционном) основном общем образовании (от общей численности выпускников) | не более 0,5% | Муниципальные специальные (коррекционные) образовательные учреждения |
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности | 30% | |||||
1.1.3 | Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам в муниципальных оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении | Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, нуждающиеся в длительном лечении | Количество обучающихся (человек) | Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени) | 95% | Муниципальное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, санаторно-лесная школа г. Томска |
Доля обучающихся, получивших аттестат о среднем общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов) | 98% | |||||
Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов) | 5% | |||||
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся) без внеурочной деятельности | 30% | |||||
Обеспечение учебниками и учебными пособиями обучающихся (от общего количества обучающихся) | 100% | |||||
1.1.4 | Предоставление дополнительного образования детям | Категория - лица, наделенные правом на получение дополнительного образования, группа - дети в возрасте преимущественно до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды, а также учащаяся молодежь в возрасте до 21 года | Количество обучающихся (человек) | Процент освоения образовательных программ (учебно-тренировочных программ) | 85% | Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности |
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. | |||||
Сохранение среднегодового контингента обучающихся | не менее 90% (по отношению к годовому плану) | Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования художественно-эстетической направленности | ||||
Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня | 100% от контингента в течение календарного года | |||||
Удовлетворенность населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб) | не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг | |||||
Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования (суммарно): | 80 и более % | Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей, муниципальные общеобразовательные учреждения | ||||
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, выставках, фестивалях, спортивных мероприятиях различного уровня | не менее 40% от контингента в течение календарного года | |||||
1.1.5 | Предоставление образования по общеобразовательным программам дошкольного образования | Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет | Количество воспитанников (человек) | Результаты освоения воспитанниками реализуемой образовательной программы по ФГОС (качество дошкольного образования) | нормативный вариант развития - 30 и более %, незначительные трудности в освоении программы - 60 и более %, выраженное несоответствие развития - не более 10 % | Муниципальные дошкольные образовательные учреждения |
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников) | 70 и более % | |||||
Освоение детьми Программы дошкольного образования | Не менее 90% | Муниципальные общеобразовательные учреждения, образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, прогимназия | ||||
Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации) | 100% | |||||
Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников) | 40 и более % | |||||
1.1.6 | Присмотр и уход за детьми, осваивающими общеобразовательные программы дошкольного образования | Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет | Количество воспитанников (человек) | Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей | 0 шт. | Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, образовательное учреждение для детей дошкольного и младшего школьного возраста, прогимназия |
Отсутствие случаев детского травматизма | 0 шт. | |||||
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. |
1.1.7. | Организация отдыха детям в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием | Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, втом числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды | Дето-день | Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%) | 95% | Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности |
Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей | 0 шт. | |||||
Отсутствие случаев детского травматизма | 0 шт. | |||||
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. | |||||
Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%) | Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85% | Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей | ||||
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. | |||||
Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок) | 100% | |||||
Доля педагогических кадров с высшим образованием в лагерях с дневным пребыванием (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время) | 90 и более % | |||||
1.1.8. | Организация отдыха детям в каникулярное время в загородных оздоровительных лагерях | Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, втом числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды | Дето-день | Укомплектованность мест детьми в лагерях спортивной направленности | не менее 90% | Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности, муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив" |
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. | |||||
Отсутствие случаев детского травматизма | 0 шт. | |||||
Эффективность использования существующей бюджетной сети загородных оздоровительных лагерей (общее количество детодней за весь период/плановое количество детодней в 1 смену) | коэффициент оборота мест не менее 2,8 | |||||
Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%) | Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85% | Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей | ||||
Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги | 0 шт. | |||||
Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок) | 100% | |||||
Доля педагогических кадров с высшим образованием в загородных лагерях (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время) | 30 и более % | |||||
1.1.9. | Приобретение и предоставление путевок в загородные стационарные оздоровительные учреждения, на целевые смены, в специализированные (профильные) лагеря, расположенные на территории РФ | Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 17 лет | Количество отдыхающих (человек) | Отсутствие нарушений Порядка организации деятельности по приобретению и предоставлению путевок | 0 шт. | МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр" |
Отсутствие обоснованных жалоб по организации деятельности по реализации путевок | 0 шт. | |||||
1.1.10. | Предоставление психолого-медико-педагогического сопровождения детям | Дети в возрасте от 0 до 18 лет и их родители, проживающие на территории муниципального образования "Город Томск", работники муниципальных образовательных учреждений и учреждений здравоохранения | Количество получателей услуг (человек) | Доля педагогических и медицинских кадров с высшим профессиональным образованием (от общей численности педагогических и медицинских работников) | 100 % | Муниципальное бюджетное учреждение психолого-медико-педагогическая комиссия г.Томска |
Доля педагогических и медицинских кадров, прошедших аттестацию (от общей численности педагогических и медицинских работников, подлежащих аттестации) | 100 % |
1.1.11 | Предоставление информационно-методического сопровождения | Педагогические работники и руководители муниципальных учреждений | Количество получателей услуг (человек) | Доля методистов с высшим профессиональным образованием (от общей численности методистов) | 80 и более % | Муниципальное автономное учреждение информационно-методический центр г.Томска |
Доля методистов, прошедших курсовую переподготову не менее 1 раза в 5 лет (от общей численности методистов) | 75 и более % | |||||
Наличие методистов, имеющих квалификационные категории (от общей численности методистов, подлежащих аттестации) | 30 и более % | |||||
Доля педагогов, охваченных мероприятиями по методическому сопровождению образовательного процесса (от общей численности педагогов муниципальных учреждений) | 35 и более % | |||||
Доля воспитанников, обучающихся, охваченных мероприятиями учреждения (от общей численности воспитанников, обучающихся муниципальных учреждений) | 15 и более % | |||||
Доля образовательных учреждений, охваченных мониторингом обеспеченности учебной литературой, процесса информатизации, а также другими предметами мониторинга по заказу департамента образования (от общего количества муниципальных учреждений) | 95 и более % |
1.1.12. | Организация общегородских (отраслевых) мероприятий | Физические и юридические лица | Количество мероприятий | Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий | 0 шт. | Муниципальные учреждения, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент образования администрации Города Томска |
Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий | 0 шт. |
2. Муниципальные услуги (работы) в области культуры и туризма |
2.1. Муниципальные услуги в области культуры и туризма |
2.1.1 | Библиотечное обслуживание населения | Физические лица | Количество пользователей (человек) | Обновляемость библиотечного фонда (для новых поступлений в общем объеме хранения) | Не менее 1% в год | Муниципальное автономное учреждение "Муниципальная информационная библиотечная система" Города Томска |
| не менее 10% от общего числа жителей города Томска | |||||
| не менее 2% в год | |||||
| не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг |
2.1.2. | Музейное обслуживание населения | Физические и юридические лица | Количество посещений | Количество посещений музея | не менее 0,1 на 1 жителя в год | Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска" |
Доля представленных зрителям (во всех формах) музейных предметов в общем количестве музейных предметов основного фонда | не менее 18% | |||||
Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб) | не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг |
2.1.3. | Предоставление культурно-досуговых услуг | Физические и юридические лица | Количество человек | Количество нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий | 0 шт. | Дворцы и дома культуры |
Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб) | не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг | |||||
2.1.4. | Организация культурно-досуговых мероприятий | Физические и юридические лица | Количество мероприятий | Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий | 0 шт. | МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр" |
Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий | 0 шт. | |||||
2.2. Муниципальные работы в области культуры и туризма | ||||||
2.2.1. | Создание условий для организации пляжного отдыха | Физические лица | Количество работ | Число посетителей пляжа | не менее 10000 человек в сезон | Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Томский перекресток" |
Отсутствие чрезвычайных ситуаций (гибель людей) | 0 чрезвычайных ситуаций | |||||
Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб) | не более 10 жалоб в сезон | |||||
2.2.2. | Праздничное оформление города | Население | Количество работ | Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб) | не более 2-х жалоб в течение года | Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Светлый", муниципальное автономное учреждение «Дворец культуры «Концертно-театральное объединение», муниципальное автономное учреждение «Зрелищный Центр «Аэлита» |
2.2.3 | Информационно-консультационное обеспечение сферы выездного туризма | Физические и юридические лица | Количество работ (единиц) | Удовлетворенность населения качеством оказываемой работы (количество обоснованных жалоб) | не более 2-х жалоб в год | Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска" |