1. Социальное обслуживание граждан может осуществляться на разовой, временной (на срок до 6 месяцев) или постоянной основе.
2. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия граждан на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Социальное обслуживание предоставляется на основании письменного заявления гражданина (опекуна, попечителя, другого законного представителя) в государственное учреждение социального обслуживания населения.
Гражданин вправе при заполнении заявления использовать копию образца заявления, а при подаче заявления использовать печатную копию бланка заявления, размещенных на Едином портале государственных и муниципальных услуг (http://gosuslugi.ru) или на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru).
Заявление и документы (сведения), необходимые для предоставления социального обслуживания, могут быть направлены в государственное учреждение социального обслуживания населения в форме электронных документов.
Заявление и документы (сведения), представляемые в форме электронных документов:
подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
представляются в государственное учреждение социального обслуживания населения с использованием электронных носителей и (или) информационно-коммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
лично или через законного представителя при посещении государственного учреждения социального обслуживания населения;
посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми государственным учреждением социального обслуживания населения заключены соглашения о взаимодействии, независимо от места регистрации;
посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru), Портала государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru) (без использования электронных носителей);
иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и необходимые документы.
В случае направления в государственное учреждение социального обслуживания населения заявления в электронной форме с использованием порталов государственных и муниципальных услуг основанием для его приема (регистрации) является представление гражданином посредством порталов государственных и муниципальных услуг документов (сведений), указанных в пункте 8 настоящего Положения, в форме электронных документов.
(Пункт в редакции, введенной в действие Постановлением Администрации Томской области от 01 ноября 2012 года № 438а, - см. предыдущую редакцию)
3. Решение о предоставлении гражданам социальных услуг принимается администрацией учреждения с учетом:
интересов гражданина;
состояния его здоровья;
специфики трудной жизненной ситуации, в которой находится обратившийся за помощью гражданин (семья);
содержания индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы);
периода потребности в получении услуг (кратковременный, долговременный, постоянный);
материального положения гражданина.
Споры, возникающие при предоставлении социального обслуживания, рассматриваются комиссией по вопросам социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, созданной в учреждении, или в ином порядке, установленном действующим законодательством.
(Абзац дополнительно введен Постановлением Администрации Томской области от 30 июля 2009 года № 127а)
4. Социальные услуги, входящие в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.
Социальные услуги предоставляются на условиях частичной оплаты в случае, если размер среднедушевого дохода гражданина составляет от 100 до 200 процентов величины прожиточного минимума на душу населения, установленной Губернатором Томской области для соответствующего города или группы районов Томской области.
Социальные услуги предоставляются на условиях полной оплаты в случае, если размер среднедушевого дохода гражданина превышает 200 процентов величины прожиточного минимума на душу населения, установленной Губернатором Томской области для соответствующего города или группы районов Томской области, а также вне зависимости от размера среднедушевого дохода гражданина при наличии родственников, которые могут обеспечить ему помощь и уход, и при получении гражданином компенсационной выплаты в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 13.05.2008 № 774 «О дополнительных мерах социальной поддержки лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами».
К числу родственников, которые не могут обеспечить помощь и уход гражданам, не способным к самообслуживанию, относятся граждане:
достигшие пенсионного возраста и инвалиды;