Работа с письменными и устными обращениями граждан в органах государственной власти Томской области осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ними правовыми актами органов государственной власти.
Рассмотрение обращений граждан в органах местного самоуправления осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами представительных органов муниципальных образований.
(Статья в редакции, введенной в действие Законом Томской области от 9.08.05 г. № 117-ОЗ, - см. предыдущую редакцию).