В Программе предусматривается реализация мероприятий по следующим основным направлениям:
1. Управление по результатам.
1.1. Внедрение механизмов ведомственного и межведомственного планирования в исполнительных органах государственной власти Пензенской области.
1.2. Оптимизация областного целевого программирования в Пензенской области.
2. Стандартизация и регламентация.
2.1. Внедрение административных регламентов и стандартов государственных услуг в исполнительных органах государственной власти Пензенской области, ориентация их деятельности на интересы пользователей.
2.2. Создание механизмов досудебного обжалования решений и действий исполнительных органов государственной власти Пензенской области и должностных лиц в связи с нарушениями стандартов государственных услуг.
2.3. Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.4. Организация предоставления информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме.
2.5. Организация электронного межведомственного взаимодействия.
3. Оптимизация функций исполнительных органов государственной власти Пензенской области и противодействие коррупции.
3.1. Повышение эффективности системы закупок для государственных нужд.
3.2. Противодействие коррупции.
4. Повышение эффективности взаимодействия исполнительных органов государственной власти Пензенской области и общества.
4.1. Обеспечение информационной открытости исполнительных органов государственной власти Пензенской области.
4.2. Совершенствование взаимодействия исполнительных органов государственной власти Пензенской области со структурами гражданского общества.
5. Модернизация системы информационного обеспечения исполнительных органов государственной власти Пензенской области и мониторинг административной реформы.
5.1. Внедрение системы мониторинга деятельности исполнительных органов государственной власти Пензенской области в целях информационного обеспечения процессов управления по результатам.
5.2. Внедрение системы мониторинга качества предоставления государственных услуг.
5.3. Внедрение системы мониторинга результативности мероприятий административной реформы в Пензенской области.
6. Взаимодействие с обществом по вопросам административной реформы и содействие распространению лучшей практики.
6.1. Взаимодействие с общественностью по вопросам административной реформы.
7. Обеспечение административной реформы в Пензенской области.
7.1. Организация управления Программой.
7.2. Организационно-методическое обеспечение деятельности по развитию кадрового потенциала административной реформы в Пензенской области.