2.1. Гражданский служащий, замещающий должность государственной гражданской службы категории "Руководители", должен знать:
- основы права, экономики, социально-политические аспекты развития общества;
- документы, определяющие перспективы развития Российской Федерации и Пензенской области по профилю деятельности;
- основы государственного и муниципального управления;
- отечественный и зарубежный опыт в области государственного управления;
- порядок подготовки, согласования и принятия нормативных правовых актов Пензенской области;
- основы управления персоналом.
2.2. Гражданский служащий, замещающий должность государственной гражданской службы категории "Руководители", должен иметь навыки:
- стратегического планирования и координирования управленческой деятельности;
- разработки нормативных правовых актов по профилю деятельности;
- аналитической работы;
- системного подхода в решении задач;
- принятия управленческого решения и осуществления контроля;
- ведения деловых переговоров, публичных выступлений;
- взаимодействия со средствами массовой информации;
- разрешения конфликтов, владения приемами межличностных отношений и мотивации подчиненных, формирования эффективного взаимодействия в коллективе, координирования, организации деятельности подчиненных подразделений и лиц по выполнению планов;
- делегирования полномочий подчиненным, постановки перед подчиненными достижимых задач;
- другие навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей.