При рассмотрении обращений граждан и юридических лиц запрещается использование и распространение сведений о частной жизни граждан, конфиденциальных сведений о юридических лицах без их согласия.
По просьбе гражданина не подлежат разглашению сведения о его фамилии, имени, отчестве, домашнем адресе.