Исполнитель жилищно-коммунальных услуг имеет право:
1) применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения потребителем сроков платежей;
2) осуществлять контроль за потреблением услуг путем проведения осмотров состояния инженерного оборудования у потребителя;
3) прекращать в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставление услуг в случае просрочки оплаты;
4) иные права, предусмотренные законодательством;
Исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан:
1) своевременно принимать меры по заключению договора на предоставление услуг;
2) предоставлять услуги установленного качества (потребительских свойств и режима предоставления);
3) принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю;
4) своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг;
5) не допускать нарушений технологических процессов и снижения качества услуг, предусматривать меры по повышению потребительских свойств и качества предоставляемых услуг, а также рациональному использованию ресурсов;
6) исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством.