| | | | | | | |
Виды услуг | Нормативные
показатели
качества услуг | Вид снижения
качества услуг | Допуст.
продолжит.
отклонения за
отчетный период | Условия снижения
оплаты услуг за
превышения
допустимой
продолжительности
отклонения | Расчетная единица | Размер
снижения
в руб. |
| | | | | при наличии
приборов
учета у
потребит. | при
отсутствии
приборов
учета
у потребит. | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
1. Водоснабжение | Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение в
течение года | Перерывы в
водоснабжении | Полные сутки | За каждые сутки
превышения
допустимого
перерыва за
расчетный период | По приборам
учета | С 1 чел. | |
2. Горячее
водоснабжение | 2.1.
Бесперебойное
горячее
водоснабжение
в течение
установленного
договором времени | Перерывы в
горячем
водоснабжении | Полные сутки | 2.1. За каждые
сутки превышения
допустимого
перерыва за
расчетный период | По приборам
учета | С 1 чел. | |
| 2.2. Обеспечение
нормативной
температуры
горячей воды в
точке разбора не
менее +60 С или
+50 С для систем
горячего
водоснабжения | Фактическая
температура
горячей воды в
точке разбора
не соответствует
нормативу | Полные сутки | 2.2. За каждые 5
С снижения от
нормативной,
умноженные на
число часов сверх
допустимой
продолжительности
отклонений | По приборам
учета | С 1 чел. | |
3. Водоотведение | Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение
в течение года | Перерывы в
водоотведении | Полные сутки | За каждые сутки
превышения
допустимого
перерыва за
расчетный период | По приборам
учета | С 1 чел. | |
4. Газоснабжение | Бесперебойное
круглосуточное
обеспечение | Перерывы в
газоснабжении | Полные сутки | За каждые сутки
превышения
допустимого
перерыва за
расчетный период | По приборам
учета | С 1 чел. | |
5. Отопление | 5.1.
Бесперебойное
теплоснабжение
в течение всего
отопительного
сезона | Перерывы в
теплоснабжении | Полные сутки | 5.1. За каждые
сутки превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета
|
За 1 кв. м
общ. площ.
квартиры
| |
| 5.2. Обеспечение
температуры
воздуха в жилых
помещениях при
условии
выполнения
мероприятия по
утеплению
помещений
согласно
действующим
нормативам и
правилам +18С
(в угловых
комнатах +20С) | Фактическая
температура в
помещении
ниже
нормативной | Полные сутки | 5.2. За каждый
градус снижения
температуры от
нормативной,
умноженной на
число часов сверх
установленного
суммарного
перерыва за
расчетный период |
По приборам
учета
|
За 1 кв. м
общ. площ.
квартиры
| |
6.
Электроснабжение | Бесперебойное
круглосуточное
электроснабжение
в течение года
в соответствии с
действующими
стандартами | Перерывы в
электроснабжении | Устанавливается
по нормативной
категории
надежности
электроснабжения
данного дома
согласно
Правилам
устройства
электроустановок
(ПУЭ) | За каждый час
превышения
допустимого
суммарного
перерыва за
расчетный период | По приборам
учета | С 1 человека | |