РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТАМБОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 октября 2008 года N 7455
Об утверждении Административного регламента о предоставлении
муниципальных услуг "техническая инвентаризация объектов недвижимости,
проведение работ по межеванию земельных участков, приватизация жилищного фонда,
согласование перепланировки и переустройства квартир" на территории городского округа -
город Тамбов
_______________________________________________________________________
Утратил силу с 22 июля 2009 года - Постановление администрации города Тамбова от 22 июля 2009 года N 5493 .
______________________________________________________________________
В целях совершенствования организации работы администрации города Тамбова, в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом муниципального унитарного предприятия "Тамбов-недвижимость", ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент о предоставлении муниципальных услуг "техническая инвентаризация объектов недвижимости, проведение работ по межеванию земельных участков, приватизация жилищного фонда, согласование перепланировки и переустройства квартир" на территории городского округа-город Тамбов согласно приложению.
2. Информационному управлению администрации города Тамбова (Барсукова) направить настоящее постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов".
Глава администрации города
Тамбова П.П.Черноиванов
г.Тамбов
2 октября 2008 года
N 7455
Приложение
к постановлению главы администрации города Тамбова
от 2 октября 2008 года
N 7455
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
о предоставлении муниципальных услуг "техническая инвентаризация объектов
недвижимости, проведение работ по межеванию земельных участков, приватизация
жилищного фонда, согласование перепланировки и переустройства квартир" на территории
городского округа-город Тамбов
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент о предоставлении муниципальных услуг "техническая инвентаризация объектов недвижимости, проведение работ по межеванию земельных участков, приватизация жилищного фонда, согласование перепланировки и переустройства квартир" на территории городского округа - город Тамбов (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальных услуг, создания комфортных отношений, возникающих при предоставлении муниципальных услуг, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению данных услуг.
1.2. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 N1301 "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 04 декабря 2000 N921 "О государственном техническом учете и технической инвентаризации в Российской Федерации объектов капитального строительства";
- инструкцией о проведении учета жилищного фонда в Российской Федерации.
1.3. Муниципальные услуги предоставляются специалистами муниципального унитарного предприятия "Тамбов-недвижимость" (далее - МУП "Тамбов-недвижимость"), к компетенции которого относится предоставление муниципальных услуг "техническая инвентаризация объектов недвижимости, проведение работ по межеванию земельных участков, приватизация жилищного фонда, согласование перепланировки и переустройства квартир" на территории городского округа - город Тамбов (далее - муниципальные услуги) в помещении Тамбовского областного государственного учреждения "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" (далее - многофункциональный центр).
2. Требования к порядку предоставления муниципальных услуг
2.1. Порядок предоставления муниципальных услуг.
2.1.1. Информация о порядке получения муниципальных услуг предоставляется:
- Тамбовским областным государственным учреждением "Информационный центр";
- непосредственно в помещении МУП "Тамбов-недвижимость";
- через средства массовой информации, на информационных стендах.
2.1.2. Информация о процедуре предоставления муниципальных услуг сообщается по контактным телефонам, размещается на информационных стендах и раздаточных информационных материалах.
На информационных стендах в помещении МУП "Тамбов-недвижимость" размещается следующая информация:
- извлечения из текста настоящего Административного регламента с кратким описанием порядка предоставления муниципальных услуг;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг;
- местонахождение, режим работы, номера телефонов предприятия, где заявитель может получить информацию, необходимую для предоставления муниципальных услуг.
2.1.3. При ответе на телефонные звонки и устные обращения получателей муниципальных услуг специалист МУП "Тамбов-недвижимость" (далее - специалист) подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании предприятия, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и занимаемой должности лица, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора слова произносятся четко, не допускаются "параллельные" разговоры по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут, на личном приеме - не более 30 минут.
2.1.4. Одновременное консультирование по телефону и на личном приеме не допускается.
2.1.5. При устном обращении граждан специалист грамотно, в пределах своей компетенции, дает устный ответ. Если специалист не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить один из вариантов дальнейших действий:
- изложить суть обращения в письменной форме;
- назначить другое удобное для посетителя время для консультации;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
2.1.6. Специалист обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
2.1.7. Письменные разъяснения осуществляются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.
2.1.8. Письменные обращения граждан регистрируются специалистом в автоматизированной системе. Руководитель МУП "Тамбов-недвижимость", либо лицо его замещающее, определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.
2.1.9. Письменный ответ подписывается руководителем предприятия либо лицом его замещающим и должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом или электронной почтой в зависимости от способа доставки, указанного в письменном обращении.
2.1.10. Письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Срок рассмотрения обращения при необходимости может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом заявителя.
2.1.11. Заявитель, представивший в полном объеме документы на предоставление муниципальных услуг, в обязательном порядке информируется специалистом:
- о сроках исполнения данного вида услуг;
- о порядке получения консультаций по вопросу предоставления муниципальных услуг.
2.2. Порядок получения консультаций (справок) по вопросам предоставления муниципальных услуг.
2.2.1. Консультации (справки) по вопросам муниципальных услуг предоставляются специалистами МУП "Тамбов-недвижимость".
2.2.2. Основные требования при консультации:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
2.2.3. Индивидуальное устное консультирование производится при обращении заявителя лично или по телефону.
Специалист должен принять все необходимые меры, в том числе с привлечением других специалистов.
2.3. Результат предоставления муниципальных услуг.
Конечным результатом предоставления муниципальных услуг являются:
- при оказании услуги "техническая инвентаризация объектов недвижимости" - получение кадастрового паспорта на объект недвижимости;
- при оказании услуги "межевание земельного участка" - получение межевого дела;
- при оказании услуги "приватизация жилищного фонда" - заключенный договор о безвозмездной передаче жилья в собственность между гражданином (ами) и администрацией города Тамбова;
- при оказании услуги "согласование перепланировки и переустройства объекта недвижимости" - постановление главы администрации города Тамбова о согласовании перепланировки и переустройства объекта недвижимости.
2.4. Описание получателей муниципальных услуг.
Получателями муниципальных услуг могут быть собственники объектов недвижимости, наниматели жилых помещений по договору социального найма или члены семьи нанимателя, арендаторы жилых или нежилых помещений или лица, действующие за них на основании нотариально заверенной доверенности.
2.5. Требования к составу документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
2.5.1. Для получения услуги "техническая инвентаризация объектов недвижимости":
- заявление на проведение работ по технической инвентаризации, подписанное в присутствии специалиста МУП "Тамбов-недвижимость";
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
- при юридически оформленном земельном участке, кроме этого, предоставляются:
- постановление органа исполнительной власти о предоставлении земельного участка;
- геодезическая съемка земельного участка;
- кадастровый план на земельный участок.
2.5.2. Для получения услуги "межевание земельного участка":
- заявление на проведение работ по межеванию земельного участка, подписанное в присутствии специалиста МУП "Тамбов-недвижимость";
- паспорт;
- документы на право пользования земельным участком;
- правоустанавливающие документы на объект недвижимости (при условии, если таковой имеется на данном земельном участке);
- архивная справка на объект недвижимости (при условии, если таковой имеется на данном земельном участке);
- технический паспорт на объект недвижимости (при условии, если таковой имеется на данном земельном участке).
