Целями Программы являются:
снижение административных барьеров;
оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории области.
Программа рассчитана на 2011 - 2013 годы и предполагает решение следующих задач:
1. проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях в соответствии с распределением предметов ведения органов исполнительной власти области и органов местного самоуправления, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг;
2. разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального и муниципальных реестров государственных и муниципальных услуг (функций);
3. создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, соответствующих установленным требованиям;
4. формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга.