2.18. Срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 31.10.2013 N 591, от 20.10.2015 N 551)
2.19. Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги определяется организациями, осуществляющими выдачу пособия, исходя из режима их работы и количества посетителей.