ПРАВИТЕЛЬСТВО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29 сентября 2011 года № 464

Об утверждении Положения о единой региональной автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области

__________________________________________________________________________________________________
     Постановление утратило силу -  Постановление Правительства Самарской области от 29 июля 2015 г. № 470
__________________________________________________________________________________________________

       В соответствии с Федеральным законом «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Самарской области от 22.12.2010 №677 «Об утверждении Положения о департаменте информационных технологий и связи Самарской области», распоряжением Правительства Самарской области от 26.08.2010 №255-р «О региональных операторах электронного правительства в Самарской области» в целях координации деятельности органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления в Самарской области, государственных и муниципальных учреждений Самарской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Самарской области, иных органов и организаций по предоставлению государственных и муниципальных услуг Правительство Самарской области

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемое Положение о единой региональной автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области.
2. Установить, что департамент информационных технологий и связи Самарской области является координатором работ по формированию и обеспечению функционирования единой региональной автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее - РАИС МФЦ).
3. Установить, что единый региональный оператор информационных систем и ресурсов электронного правительства Самарской области является оператором РАИС МФЦ и в рамках своих полномочий обеспечивает её функционирование.
4. Рекомендовать органам местного самоуправления в Самарской области использовать РАИС МФЦ в работе созданных и создаваемых многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Самарской области.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на департамент информационных технологий и связи Самарской области (Казарина).
6. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

Губернатор - председатель Правительства Самарской области
 В.В. Артяков

Утверждено
 постановлением Правительства Самарской области
от 29.09.2011 №464

Положение о единой региональной автоматизированной информационной системе поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области

     1. Настоящее Положение определяет назначение и правила формирования и функционирования единой региональной автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее - РАИС МФЦ), а также основы информационного обмена, осуществляемого с ее применением между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг в Самарской области (далее - МФЦ) и органами исполнительной власти Самарской области, органами местного самоуправления в Самарской области, государственными и муниципальными учреждениями Самарской области, иными органами и организациями, участвующими в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - органы и организации).
     2. РАИС МФЦ является распределенной региональной информационной системой, обеспечивающей деятельность МФЦ на территории Самарской области.
     3. Целью создания РАИС МФЦ является автоматизация обработки в МФЦ обращений граждан и организаций в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг.
     4. Отказоустойчивость РАИС МФЦ обеспечивается путем организации работы на базе территориально разделенных технологических площадок, включающих в себя необходимые для обеспечения деятельности МФЦ программное обеспечение, техническое оборудование, а также средства защиты информации.
     5. Создание и функционирование территориально разделенных технологических площадок осуществляется на базе оператора РАИС МФЦ (далее - Оператор) и (или) иных органов и организаций по согласованию с координатором работ по формированию и обеспечению функционирования РАИС МФЦ.
     6. РАИС МФЦ предназначена для организационно - технологического обеспечения процесса оказания государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
     7. Информационное взаимодействие МФЦ и органов и организаций осуществляется путем подключения РАИС МФЦ к информационной системе межведомственного электронного взаимодействия Самарской области.
     8. Использование РАИС МФЦ органами и организациями осуществляется на безвозмездной основе.
     9. Основными функциями РАИС МФЦ являются:
     автоматизация основных административно-управленческих процессов, протекающих в рамках МФЦ;
     предоставление физическим и юридическим лицам информации о порядке и этапах предоставления государственных и муниципальных услуг, о порядке, режиме и особенностях работы МФЦ на официальном интернет-сайте МФЦ;
     архивное хранение электронных копий документов, поданных заявителем в МФЦ или являющихся результатом оказания государственной или муниципальной услуги.     
     10. РАИС МФЦ обеспечивает:
     централизованную автоматизированную обработку и хранение информации, необходимой МФЦ для выполнения своих функций;
     доступ к информационной системе межведомственного электронного взаимодействия Самарской области;
     защиту обрабатываемой информации, поступающей в РАИС МФЦ, от несанкционированного доступа, ее искажения или блокирования;
     предоставление информации заявителю через сотрудника МФЦ и официальный интернет-сайт МФЦ о сроке исполнения оказываемой услуги.
     11. Оператор осуществляет:
     настройку и диагностирование РАИС МФЦ;
     обслуживание технического и системного программного обеспечения;
     администрирование баз данных;
     резервное копирование и восстановление данных;
     обеспечение регламентных работ и анализ результатов регламентных операций;
     регламентированную загрузку информации из внешних источников;
     создание и поддержку официального интернет-сайта МФЦ;
     распределение прав доступа и конфигурирование автоматизированных рабочих мест РАИС МФЦ.
     12. Организация работы территориально разделенных технологических площадок и порядок подключения к ним МФЦ устанавливаются регламентом, разрабатываемым Оператором.